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기기 지식

사용한 달의 통신료와 함께 청구됩니다.
또한 월 중간에 해지하는 경우 사용일수에 따라 이용요금이 청구됩니다.

파워봇 천장 인식 가능 높이가 어느 정도 인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

파워봇 천장 인식 가능 높이는 2.5 m ~ 5 m 입니다.

5 m 이상의 경우 천장인식 자동청소 및 충전복귀의 정상 동작은 어려울 수 있습니다.

감사합니다.

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갤럭시S8, 뷰커버 끼우고 LED 아이콘 설정 앱이 홈 화면에 깔렸는데 사라져 버렸어요.
어떻게 하면 찾을 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S8의 LED 뷰커버 장착 시 생성되는 “LED 아이콘 편집” 앱이 없어졌다면 아래의 경로에서 새로 생성이 가능합니다.

• 1. 설정 → 유용한 기능 → 액세서리 → LED 아이콘 편집
• 2. LED 아이콘 편집 바로가기 표시 ON

감사합니다.

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보안 메일 청구서는 최초 신청후 수령시 보안 프로그램 설치가 필요하고,
이메일 청구서를 확인 할 시에는 반드시 비밀번호를 입력해 주셔야 합니다.

<보안 메일 비밀번호>
– 개인 명의 : 가입자(고객명)의 생년월일
– 사업자 명의 : 사업자번호 10자리

<보안 메일 비밀번호 불일치 시>
– 비밀번호가 일치하지 않는다고 나오는 경우 가입자(고객명)의 주민등록증상
   생년월일을 정확히 확인 후 다시 한 번 이용해 주시기 바랍니다. 
– 비밀번호 입력 없이 이용을 원할 경우에는 비보안 메일로 변경도 가능합니다.

※ 비보안 메일 신청 방법
① 이메일 청구서 내에서 \” 다음 청구서부터 보안되지않은 청구서를 받으시려면\” 부분 클릭후 변경

② LG U+ 홈페이지 내 청구서 관리 경로에서 변경

③ LG U+ 고객센터에서 변경 
④ 비보안 메일로 신청한 후 다음달 청구서부터는 비밀번호 없이 바로 확인 가능