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기기 지식

지금은 한번에 한 개의 메뉴만 저장 가능합니다. 앞으로 여러 개의 메뉴를 저장할 수 있도록 연구 개발 해나가도록 하겠습니다.

NT700G7C 모델에서 제어판 – 전원옵션 – 기본전원관리옵션을 고성능으로 변경해도 재부팅하면 절전으로 변경되고 있습니다. 절전 해제 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀주신 사항은 해당 노트북에만 있는 모드 다이얼 기능으로 인하여 발생할 수 있는 증상입니다.

예를 들어 모드 다이얼 기능을 최대절전모드로 변경하면, 사용자가 임의로 제어판-전원옵션에서 고성능으로 변경해도 윈도우를 재부팅하면 모드다이얼 기능을 우선으로 가져오게 됨에 따라 자동으로 절전으로 변경되는 것입니다.

해당 증상 발생 시 게이머 노트북에만 있는 [모드 다이얼] 기능을 이용하여 전원관리(전원모드 변경) 모드로 변경하여 조치해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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SCX-1360 모델 제품 용지가 걸렸습니다. 해당 용지 제거는 어떻게 해야 하는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

SCX-1360 용지가 걸렸을 때, 급지부나 전면 커버를 열고 배출부쪽을 봤을 때 걸린용지가 보이지 않거나 제거가 되지 않을 때, 제품 바닥면을 열어서 용지를 제거하는 방법입니다.

• 1. 제품에서 코드를 분리 후 제품을 뒤집어 놓습니다.

• 2. 바닥면의 커버를 엽니다.

   

• 3. 걸린용지를 제거 후 커버를 닫습니다.

감사합니다.

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