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Z20NP.AR5100D

카테고리:lg 12

제품 모델:Z20NP.AR5100D

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2017-09-13 15:27:55

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기기 지식

[데이터2배쿠폰] 사용한지 2년이 지났는데, 왜 쿠폰이 없는건가요?

LG U+ 가입 후 2년 경과 시에도 쿠폰 발행이 안되었을 경우, 아래 내용을 확인해주세요.
    

1. 기존 쿠폰의 유효기간이 1년 경과되었는지 확인해주세요.
 – 예)2016년 5월2일이 2년 차일 경우, 2017년 6월 1일 유효기간 만료로 쿠폰이 소멸됩니다. 
   

2. 일시정지 이력이 있는지 확인해주세요.
 – 매년 가입년수 시점에 해당 년수 기준으로 새로운 쿠폰이 발급되나.
    일시정지 기간이 있을 경우 해당 기간은 사용기간 미인정으로 정지 기간만큼 쿠폰 발급일자가 지연됩니다.
    예) 2년 차 시점 : 2016년 5월 2일, 2016년 5월 2일 이후 일시정지 기간 30일 경우,
      → 2016년 5월 2일 2년차 쿠폰 발급 > 2017년 5월 1일 기존 쿠폰 유효기간 종료 > 
         일시정지 기간 30일 미사용으로 기간 적용되어, 2017년 6월 1일  3년차 쿠폰 발급

[리모컨앱] 어떤 고객들이 이용할 수 있나요?

U+tv 사용 중이시라면 이용 가능합니다.
(UHD1, UHD2, 우퍼, 사운드바, 구형 tvG)

[U+아이돌Live] &#39VR 영상&#39 기능은 무엇인가요?

공연장에 온 것처럼 실감 나게 무대를 볼 수 있는 기능입니다. 
   

VR 영상은 VR서비스 지원단말에 한하여 이용 가능합니다.
U+5G이용 고객이 5G 네트워크 또는 와이파이 접속 중일 때 스트리밍 이용 가능하며 그 외 경우는 다운로드로 감상하실 수 있습니다.
(* 우상단의 VR버튼을 누르고 VR기기를 사용하면 더욱더 생생한 무대를 즐길 수 있습니다.) 
   

– VR 지원 단말은 LG전자 – G6, V30, Q8이상, 삼성전자
– 갤럭시 노트9, 갤럭시 S7 이상이 되어야 하며, 가급적 2018년 이후 출시된 버전의 단말을 이용하셔야 고화질 VR 이용이 가능합니다. 
   

※ 유의사항
– iOS에서의 VR 메뉴 지원은 현재 준비 중으로, 빠른 시일 내에 이용 가능하시도록 노력하겠습니다.

[스마트 공인인증] 휴대폰 단말기를 OS업그레이드 할 경우 휴대폰 내 저장된 인증서를 그대로 사용할 수 있나요?

단말기 업그레이드 시 단말기에 따라서 인증서는 삭제 되지 않습니다.


단말기 업그레이드 후 인증서가 삭제 되었다면, USIM에 이용하실 공인인증서를 다시 저장해 주시면 됩니다.