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기기 지식

국가건겅검진대상자 여부만 고객이 동의하는 경우 저장되며 그 외 조회한 건강정보는 앱 종료 시 바로 삭제됩니다.

삼성복원 솔루션III 실행 후 전체 복원을 선택하면 나오는 “컴퓨터 초기 상태” 옆의 “백업한 날짜가” 제품구입 날짜와 다릅니다.

• 1. 컴퓨터 초기 상태 날짜는 참조용이며, 정확한 제품 생산일이나 구입일을 의미하지 않습니다.
• 2. 고객님께서 제품 생산 날짜를 확인하기 위해서는 제품에 부착된 시리얼 번호(제조번호)을 이용하여 확인 합니다.
• 3. 삼성복원 솔루션II 에서는 “내 컴퓨터 생일” 로 표시 하였으나 사용자의 오해가 있어 삼성복원 솔루션III 에서는 “컴퓨터 초기 상태” 로 변경 하였습니다.

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AF16J7570JVR 모델의 인버터 컴프레서 보증기간은 어떻게 되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

가정용 에어컨의 인버터 컴프레서는 10년 무상(’15년 1월 이후 생산) 보증 적용됩니다.

■ 인버터 컴프레서, 인버터 모터란?

정밀한 제어를 통해 사용 환경에 따라 운전량을 자동으로 조절해 성능은 높이고 소비전력은 낮춰 보다 효율적으로 제품을 사용할 수 있게 해주는 생활가전의 핵심 부품입니다.

감사합니다.

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갤럭시S7, 구매를 하려고 하는데요.
제품에 들어가는 유심 트레이에 나노 유심과 SD카드 슬롯이 함께 구성되어 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

최근 출시된 갤럭시S7는 Nano-Sim + Micro SD in on Tray 방식으로 외장 메모리와 SD카드 슬롯이 하나의 유심 트레이에 장착이 되도록 구성되어 출시 되었습니다.
참고로 갤럭시 S7 엣지도 동일하오니 구매시 참조하십시오.

감사합니다.

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