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기기 지식

생명/화재/손해보험은 각 보험사별로 결제 가능상품이 다르니 보험 가입 전 확인이 필요합니다.

AI리모컨허브는 단방향 적외선(IR) 방식입니다.
가전제품에 명령을 전달하는 기능만 있고, 현재 상태를 확인할 수 있는 센서가 없습니다.
수동으로 실행했거나 가전제품 전용 리모컨으로 제품을 실행한 경우 실제 상태와 앱에 보이는 상태가 다를 수 있습니다.

‘연결’ 메뉴 동작 시키면 주변의 Multi Media 장치를 검색합니다.

무선 네트워크 동작 특성상, 주변의 Wi-Fi 장치를 검색 할 경우 이용 가능한 무선 네트워크를 채널 별로 순차적으로 검색하게 되는데, 이로 인해서 검색을 하는 동안 성능이 떨어지게 됩니다.

즉 Miracast 연결 중 ‘연결’을 동작시키면 주변 네트워크를 검색하는 동안 Wi-Fi 성능이 떨어져 Miracast 성능이 떨어져 이로 인한 화면 끊김 증상이 나타날 수 있는 OS 제약사항입니다.

다른 Media Device를 연결하지 않을 경우는 해당 연결 MENU를 닫고 사용하면 정상적으로 동작됩니다.

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플레이스테이션 앱은 국내 제품에 제외된 것으로 알고 있습니다. 2017년 모델에 스팀 링크가 내장되어 있는지 확인 부탁드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스팀 링크의 경우 현재 국내에 서비스 진행중이며, 스팀 아이디로 로그인 후 스팀 상점에서 결제를 하여 아이디에 게임을 등록하거나, 스팀과 연동할 수 있는 게임의 CD 키를 스팀에 등록하는 방식을 통해 인터넷이 되는 곳이라면 어디서든 자신이 구입한 게임을 설치 및 사용 가능합니다.

■ 지원 모델

• 2016년, 2017년 스마트 TV(쉐리프 LS001 제외)

■ 국내 도입 시기

• 2017년8월8일 ~

감사합니다.

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