기기 지식
[U+AR쇼핑] 다른 통신사 고객도 이용할 수 있나요?통신사에 상관없이 누구나 이용할 수 있습니다.
단, U+ 고객은 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
주문내역을 확인한 뒤 다른 상품이 배송되었다면 LG생활건강샵 고객센터 080-3773-001로 문의해 주세요.
[일시정지] 사용하던 U+인터넷 서비스를 일시정지하려고 하는데 어떻게 해야 하나요?U+홈서비스 일시정지/해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다.
1. 기본료는 청구 되지 않으나 장비 임대료는 청구됩니다
2. 정지 당일부터 1년에 총 3회 90일까지 정지 가능합니다
3. 정지 해소 시에는 정상 요금이 청구됩니다 (해소 일은 0월00일 입니다)
4. 정지 기간은 약정 기간에 포함되지 않습니다
5. 정지가 해소된 이후 365일이 경과해야 90일 재사용이 가능합니다
6. 해소 전 SMS가 발송되오니 참고 부탁 드립니다
7. 정지 해소는 밤 10시부터 자동 처리 됩니다 [밤10시 ~ 밤12시 사이]
단, 홈페이지를 통해서 하는 고객이 원하는 날짜/시간에 정지/정지해제 가능함
8. 정지 기간 중 결합할인은 적용되지 않습니다 (휴대폰 결합, 인터넷 상품 결합 포함)
9. 미납이 있는 경우 장기 미납 시 직권 해지가 될 수 있습니다
10. 정지 시 와이파이 사용은 불가합니다
▶ U+홈서비스 일시정지/해제 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/css/repr/stop/RetrieveSuspensionDtlS.hpi
[개인 > 내정보관리 > 가입상품조회및변경 > 서비스일시정지]
– 일시정지 신청/변경 : 정지할 상품 목록 선택 > 일시정지 사유, 시작/종료기간 설정 > 신청하기
– 일시정지 해제 : 본인 인증하기 > 본인인증 방법 선택(범용 공인인증서 or 아이핀 인증)
→ 고객센터 앱 : cv.uplus.kr/19.html
[메인화면 > 신청/변경 > 일시정지 > 가입상품 목록 선택 > 정지할 상품 체크 >
시작/종료기간 설정 > 일시정지 사유 선택 > 정지 신청 > 본인인증(SMS/I-pin 中 택1(자사단말))]
맘카와 전기료미터는 한 대씩만 선택할 수 있습니다.
기기 구성에 대한 자세한 내용은 LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr에서 확인하세요.
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