기기 지식
[LTE 데이터쉐어링] 데이터쉐어링 결합 해제 시, 쉐어링 전용 단말기 또한 자동으로 해지되나요?쉐어링 결합 해제 시 쉐어링 전용 단말은 태블릿/스마트기기500MB 요금제로 자동 변경된 후 일시정지 됩니다.
일시정지 기본료는 부과되지 않으며, 데이터 전용 단말기 회선 해지를 원하실 경우 별도로 해지 요청을 하셔야 합니다.
서비스 해지 후 1개월간은 재가입이 불가하니 참고 부탁드립니다.
파이 OS, 키즈 모드 프리로드로 탑재되어 있나요?프리로드 (Quick Panel에 탑재) : 키즈 홈에 쉽고, 빠르게 접근할 수 있도록 하여 편의성 향상 및 사용 확대하였습니다.
키즈 홈 안내
상단바를 내려 키즈 홈 실행 > 이용할 콘텐츠를 선택하여 다운로드하여 사용하세요.
- 상단바를 내린 후
왼쪽으로 이동 - 키즈 홈 선택
- 시작
(처음 실행 1회만 진행) - 설치 중
- 다음
(처음 실행 1회만 진행) - 이용한 콘텐츠를 선택 시
다운로드 진행
※ 프리로드란 무료 다운로드를 말합니다.
갤럭시S9, 갤럭시S9+, 갤럭시S9 플러스, 갤럭시 노트9, KIDS 모드
[요금조회] 이메일 청구서가 열리지 않을 때는 어떻게 하나요?보안 이메일 청구서는 반드시 보안프로그램 (Xecure Express ⓘ) 설치 후 확인 가능합니다.
<이메일 청구서가 열리지 않을 경우 조치 방법>
– 처음 메일을 여는 경우 메일이 열리기 까지 시간이 다소(1~5분정도) 소요될 수 있습니다.
– 인터넷 익스플로어를 아래와 같이 설정 부탁드립니다.
※ 익스플로어 설정 방법
① 인터넷옵션 > 개인정보 > 사이트 에서 www.uplus.co.kr 이 항상허용으로 체크
② 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 에서 자동쿠키처리 덮어쓰기 체크
(제1사쿠키,제3사쿠키 모두 적용으로 체크, 항상세션에 쿠키허용 체크)
③ 인터넷옵션 > 일반 에서 쿠키삭제, 파일삭제
④ 인터넷옵션 > 고급에서 SSL2.0 사용 체크 / SSL3.0 사용 체크
⑤ 인터넷옵션 > 고급에서 내 컴퓨터에 있는 파일에서 액티브 컨텐츠가 실행되는 것을
허용에 체크표시
⑥ 인터넷옵션 > 보안에서 이 영역에 적용할 보안 수준 > 사용자 지정 수준
> 사용자 지정 설정 > 최소로 변경
⑦ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 제한된 사이트에서 https://www.uplus.co.kr 제거
⑧ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 신뢰할수있는 사이트에서 https://www.uplus.co.kr 추가
⑨ 인터넷 옵션 > 보안 > 인터넷 > 사용자지정수준 > 혼합된 컨텐트 표시를
사용으로 체크 > 확인으로 설정을 하신 후 다시한번 이용을 부탁드립니다.
⑩ 도구-호환성보기 설정 [uplus.co.kr] 추가
⑪ 인터넷 창 완전히 종료후 다시 열어서 [https://www.uplus.co.kr ] 접속후 이용
– 조치후에도 지속 열리지 않는 경우에는 LG U 고객센터로 연락 바랍니다.
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