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기기 지식

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재난 문자 수신 시 알림음이 모두 동일한지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

국민 안전처의 요청으로 재난 알림 종류에 따라 아래와 같이 적용하였습니다.

• 위급 재난문자 → 사이렌 음
• 긴급 재난문자 → 사이렌 음
• 안전 안내문자 → 일반 메시지 음

감사합니다.

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해당 증상은 윈도우 10의 Microsoft Bluetooth Stack과 일부 블루투스 오디오 장치간의 호환성 문제로 발생하는 증상입니다.

블루투스 스피커 또는 헤드셋의 전원을 OFF 후 다시 켜거나 사운드의 재생 장치에서 연결하여 증상을 해결할 수 있습니다.

아래의 방법으로 증상을 해결해보세요.

• 1. 작업표시줄의 [사운드 트레이 아이콘]에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
• 2. 재생 장치를 선택하세요.
• 3. 연결 할 블루투스 장치에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 [연결]을 클릭하세요.

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