기기 지식
[문자메시지] 메시지 관련 정액제의 경우 다 사용하지 않고 남은 문자 수는 이월 가능한가요?월 정액제의 잔여 문자 건수는 이월되지 않습니다.
갤럭시 워치, 전화 수신 시 쉽게 무음으로 전환하는 방법이 궁금합니다.갤럭시 워치를 사용 중 휴대폰과 같이 전화가 울리 때 간편 무음 전환 기능을 사용하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰제품 담당자입니다.
전화가 수신될 때 갤럭시 워치의 진동을 해제하기 위해서는 갤럭시 워치의 전원 버튼을 짧게 1회 누르거나 갤럭시 워치의 화면을 손바닥으로 2~3초 정도 가렸다 떼시면 갤럭시 워치의 진동이 무음으로 전환됩니다.
※ 1회 수신에 한하여 무음으로 전환되며, 다시 전화가 오면 진동이 다시 옵니다.
감사합니다.
[U+스마트홈 우리집AI] GS프레시에서 결제카드를 등록할 수 없다고 나와요. 어떻게 해야 하나요?U+스마트홈 우리집AI 앱에 GS프레시와 계정이 연동되어 있어야 결제카드와 배송지를 등록 및 변경할 수 있습니다.
더 자세한 내용은 페이나우 고객센터 1544-7772(유료)로 문의해 주세요.
LG U+ 홈페이지 및 직영점 직접 방문을 통해 확인 가능합니다.
① LG유플러스 홈페이지에서 확인하는 방법
U+인터넷전화 통화 내역 : 본인명의 휴대폰번호, 범용공인인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능
-해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다.
U+휴대폰 통화 내역 : 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를
다운로드 받고 작성 후 U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능
② LG유플러스 매장에서 확인하는 방법
U+인터넷전화 및 U+ 휴대폰 통화 내역을 확인할 수 있습니다.
– U+휴대폰 통화 내역은 최근 6개월까지의 발신내역만 확인할 수 있습니다.
본인 및 대리인이 신청 가능하며 방문 전 필요한 서류를 확인해 주세요.
– 본인 : 신분증
– 대리인 : 대리인 신분증, 명의자 인감증명서, 명의자의 인감 날인된 위임장
(인감증명서는 90일 이내 발급한 것만 제출 가능합니다.)
*휴대폰을 지참하지 않은 경우에도 문자메시지 인증번호만 확인 할 수 있으면 신청할 수 있습니다.
▶ LG U+ 통화상세 내역 안내
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
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