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기기 지식

PASS 인증서는 통신사 별로 1개씩 발급받을 수 있습니다.
한 통신사에서 여러 개의 휴대폰을 사용하고 있는 경우 한 개의 휴대폰에만 PASS 앱을 설치하여 이용할 수 있습니다.
다른 휴대폰에 인증서를 새로 발급받는 경우 기존 휴대폰에 저장된 인증서는 자동 폐기됩니다.

세탁조 청소를 통세척 코스로 해야되는지, 시중에 판매중인 세제 제품의 설명서대로 해야 되는지 알고싶어요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

드럼세탁기에 [통세척]코스가 적용되어 있으면 권장 세척제를 이용하여 세탁조를 주기적으로 1~3개월에 1회 정도 청소를 권장드리며, 깨끗하고 위생적인 세탁조를 유지를 위한 코스입니다.

감사합니다.

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U+우대 금융상품 관련 자세한 내용은 부산은행 썸뱅크 고객센터(1800-0500)를 통해 문의하세요.

해당 모델의 HD 보이스 설정 상태에서 기어 연결하여 콜 발신 시 기어에통화 종료하면이 보여지고 단말로 통화가 되는데 오류 아닌가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 기어 핏 발신 동작관련 안내를 드리겠습니다.
말씀하신 HD 보이스 설정 상태에서 114와 같은 ARS 번호로 발신하거나 기타 네트워크 이슈로 망에서 HD콜 발신 실패 시 단말에서 CS콜(3 G)로 재발신하게 됩니다.

이때, HD 콜이 종료되면서 기어에서 통화가 종료화면이 보여지고 단말에서 3G로 재발신하는 것으로 이는 정상적인 동작입니다.
HD 보이스 설정 해제하면 처음부터 3G로 발신되기 때문에 상기 현상이 발생하지 않습니다.

감사합니다.
즐거운 시간 되시길 바랍니다.

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