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기기 지식

청소기에 먼지통 상부의 습기가 마르지 않아요. 청소 방법 안내바랍니다.(먼지통 물고임)

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

먼지통 건조는 물세척 후 먼지통을 기울인 상태로 건조시 하단에 물빠짐 홀이 있어서 48시간 이내 건조됩니다.
단, 계절(장마철) 및 주변 습도에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

상부 먼지통은 작은 구멍들이 막히지 않았다면 털어내는 것만으로도 성능 유지가 되며, 먼지가 많아서 잘 털리지 않을 경우에만 흐르는 물에 물세척하여 주세요.(물에 담근 상태로 세척시 건조 시간이 길어지니 흐르는 물에 세척 권장)

감사합니다.

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DB-Z170모델 메모리 업그레이드를 위해 PC3 10600 4GB를 구입했는데 부팅 시비프음이 나며 인식이 안됩니다. 호환이 안 되는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 DB-Z170 모델 메모리 관련 답변 드리겠습니다.

해당 모델의 메모리 지원 사양은 다음과 같습니다.

• 메모리 슬롯 : 2개
• 메모리 규격 : PC3-8500(1066MHz)까지 지원
• 최대 메모리 : 4GB(2+2GB) 최대이며, 양면 메모리를 장착해야 합니다.

말씀하신 PC3-10600(1333MHz) 4GB 메모리는 장착이 어렵습니다.

감사합니다.

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