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기기 지식

에어드레서는 외부에서 스마트폰의 SmartThings 앱을 통해 동작시킬 수 없습니다.

에어드레서는 소비자가 외부에 있을 때 제품의 현재 상태를 확인하기 어렵기 때문에 전원 ON/OFF 기능의 제한을 두었습니다.

소비자가 외부에 있을 시 댁내 제품에 예기치 못하게 아이나 애완동물 등이 들어가 위험한 결과를 초래할 수 있기 때문입니다.

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삼성 세탁기 with U+스마트홈 제품에서 원격 실행을 설정해야 합니다.
삼성전자 사용설명서의 원격 설정 부분을 참고해 주세요.

AOD 기능을 처음 사용할 때는 고정되어 나왔던 것 같은데, 어느 순간, AOD에 나타나는 화면이 조금씩 이동하는 것처럼 보입니다.
기존처럼 사용할 수 있는 방법이 있을까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S7, AOD 기능은 최초 위치가 고정되어 표시가 되었으나, 디스플레이에 잔상 발생 현상을 방지하기 위해, 위치가 조금씩 이동하며 표시되도록 업데이트가 되었습니다.

AOD가 움직이는 현상은 제품의 이상이 아니며 소프트웨어 업그레이드로 개선된 컨셉인 점 사용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

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