기기 지식
NT-R530-JS4LA, 블루투스 키보드 연결방법이 궁금해요.[질문과 답변]블루투스 키보드를 구매해서 노트북(NT-R530-JS4LA)에 연결하려고 하는데 블루투스 연결이 안되네요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 노트북(NT-R530-JS4LA)은 블루투스 모듈이 기본 내장되어 있지 않아 해당 기능을 사용할 수 없습니다.
해당 노트북에서 블루투스 기능을 사용하려면, 별도 “USB 블루투스 동글”을 구매하시면 사용이 가능합니다.
USB 블루투스 동글은 온라인 쇼핑몰 또는 컴퓨터 부품 판매 업체 등에서 구매하실 수 있습니다.
감사합니다.
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블루레이 파일(.mkv) 재생 시 소리가 나오지 않습니다[질문과 답변]mkv 파일 다운로드 후 재생 시 S Player+가 자동선택되었고, 소리가 나오지 않습니다. 윈도우 8.1 탑재 모델입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 NT910S3G-K8GR 노트북의 S Player+ 앱으로 MKV 동영상 재생시 화면은 나오지만 소리가 재생되지 않는다면 S Player+ 앱안에 내장된 코덱으로는 해당 동영상 파일의 소리재생이 지원되지 않는 것으로 예상됩니다.
해당 증상의 경우 S Player+ 앱 말고 많은 코덱 지원이 가능한 곰플레이어, 네이버 플레이어, KMP 플레이어 등 인터넷에서 다운 받을 수 있는 다른 프로그램을 사용하여 재생하시길 권유 드립니다.
감사합니다.
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