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기기 지식

공기청정기 필터 교체 후 스마트 홈 으로 진입하면 ‘필터 교체’ 라는 빨간 글씨가 나타납니다. 어떻게 해야 하는지 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스마트 홈 어플에서 ‘필터 교체’ 에 빨간 글씨는 정상적인 표시입니다.

■ 스마트 홈 어플에서 필터 수명이 한칸 줄어든 화면

■ 스마트 홈 어플에서 필터 교체가 필요한 화면

2017년도 제품은 물냄새를 방지하기 위해 설정 습도에 도달 하더라도 수포에 지속적으로 물공급을 하고 팬모터를 약하게 회전시켜 습도 상승을 조절은 하지만, 좁은 공간(12평 이하)에서 지속적으로 사용하게 되면 약하게 동작을 하고 있어도 일정 습도가 초과되는 현상이 발생되므로 안심하시고 사용하시면 됩니다.

감사합니다.

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갤럭시 노트5, 플립 형태의 커버류 장착 상태에서
심박 센서를 이용하여 셀프 좔영이 안됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

플립 형태의 커버류 장착 상태에서는 심박 센서를 통한 셀프 좔영은 지원하지 않습니다.

플립 형태의 커버류를 사용할 때
커버의 상판이 심박 센서를 가려 좔영 오동작이 발생하거나 센서 불빛이 타인에게 비침으로 사진이나 동영상을 좔영하고 있다고 오해할 소지가 있어 커버 장착상태에서는 심박 센서를 통한 셀프 촬영 기능은 지원하지 않습니다.

※ 해당 내용은 정품 커버 동작 기준으로 작성하였습니다.

감사합니다.

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SV-E805 모델 전원 어뎁터에서 나오는 전압은 크게 두가지로 나누어 볼 수 있습니다.

첫번째 배터리 충전쪽으로 보내는 전압이며, 두번째 전원 어뎁터 옆에서 전원선을 빼서 캠코더 본체에 연결하는 전압 두가지 입니다.

첫번째 배터리 충전 시 전압은 DC 8.5 V, 1.2 A이며, 두번째 전원 어뎁터 옆에서 나오는 전압은 DC 6 V, 2 A입니다.

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