기기 지식
[글로벌로밍] 로밍서비스 중에도 음성사서함 이용이 가능한가요?해외에서는 음성사서함 이용이 불가합니다.
출국 전 음성사서함 서비스 이용 신청을 해지 하지 않고 로밍을 이용하시면,
한국에서 상대방이 전화를 걸어 고객님의 로밍폰의 전원이 꺼져 있는 경우
상대방에게 한국 발신 요금이 청구되며, 고객님께서는 음성사서함 확인이 불가합니다.
[스마트 공인인증] PUSH 가 오지 않아요! PUSH를 받지 못하는 경우 어떻게 해야 하나요?스마트폰에서 서비스요청 수신이 안 되는 경우 와이파이 또는 데이터 네트워크가 활성화 되어있는지 확인 후 재전송 또는 재시도 하세요.
와이파이의 경우 수신감도가 좋지 않으면 서비스속도가 지연될 수 있으니, 원할한 서비스를 위해 3G/LTE 데이터 네트워크로 이용 부탁드립니다.
해외에서는 와이파이를 제외한 네트워크 망에서 PUSH를 받을 수 없습니다.
기타의 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
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