기기 지식
[전화번호안심로그인] 번호이동을 한 경우에는 어떻게 되나요?번호 이동 시 자동 해지되므로 다시 가입해야 합니다.
RE-C21KW 모델의 회전판을 구입할 수 있나요?[질문과 답변]전자레인지 회전판을 떨어뜨려서 깨졌는데 회전판만 따로 구입할 수 있나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
RE-C21KW 전자레인지 회전 접시(TRAY-COOKING) 부품은 서비스센터에서 구매할 수 있습니다.
- ☞ 품명 : TRAY-COOKING
- ☞ 물품코드 : DE74-00027A
- ☞ 비용은 3,800원 정도 예상됩니다.(자재 코드 및 자재 가격은 추후 정책에 의해 변경될 수 있습니다.)
감사합니다.
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[이전설치] 홈 IoT를 이용하고 있는데요. 이사를 하거나, 집안에서 단말 위치를 변경할 경우, 부착된 홈 IoT 단말은 어떻게 하나요?부착된 IoT 단말을 분리, 해체하신 후 이동원하는 장소에 재설치해야합니다.
홈 IoT 단말을 직접 분리, 해체하신 경우 재설치를 위한 이전신청만 해주시면 되고,
직접 분리 및 해체가 어려운 경우에는 방문 해체 및 이전 신청을 함께 할 수도 있습니다.
단, 분리 해체를 위한 기사출동 비용은 없으나 IoT 상품의 이전설치 비용 11,000원(부가세 포함)은 청구됩니다.
삼성패스는 삼성전자 휴대폰에 설치된 인증 앱으로 지문, 홍채, 얼굴 등을 인식해 본인 여부를 확인합니다.
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