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기기 지식

• ■ 세탁 시 30분이 지나도 내부 온도가 55 °C 이하로 내려가지 않아 물이 배수가 되지 않는 증상입니다.

• ■ 냉/온수 수도 상태확인
  • 냉/온수 급수 밸브가 바뀌었는지 확인 바랍니다.
  • 누름부를 누른 상태에서 급수호스를 연결기에 끼우고 누른 손을 놓으면 ‘딱’ 소리가 나면서 연결됩니다.
  • 연결 후에는 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동작 해 주십시오.

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파워브러시 분리 방법

• 1. 바닥면에 있는 비상스위치를 끄고 먼지통 안의 먼지가 쏟아질 수 있으니 먼지통을 분리해주세요.
• 2. 바닥면에 있는 파워브러시 덮개의 고정용 후크(고정부) 2곳을 눌러 분리해주세요.
• 3. 파워브러시를 본체에서 위로 들어 올려 분리하세요.

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갤럭시A3 구입하려고 하는데,
APT-X 코덱 지원이 되는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

안드로이드 4.1 이상의 OS가 탑재된 제품은 APT-X를 지원합니다.
갤럭시A3 2016(SM-A310)은 출시할 때 안드로이드 5.1.1(롤리팝 OS) 출시되어 APT-X를 사용하실 수 있습니다.

※ APT-X 코덱은 자동으로 적용 및 동작되는 기능으로 설정/해제를 할 수 없는 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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LS22E45KFSA/KR 구매했는데, 박스와 제품의 시리얼 자리수가 다르네요. 제품에는 박스보다 알파벳 1자리가 더 붙어있는데, 그 1자리가 무슨 의미인지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 섬상전자 제품 제조번호의 맨 마지막 자리는 체크 디지트 값으로 제조번호가 올바른지 체크를 하는 자리입니다.

일반적으로 박스에는 체크 디지트 값이 없고 제품에만 붙어 있는 것입니다.

이에 제품 등록 및 서비스를 점검 받으실 때 아무런 영향을 미치지 않으므로, 안심하시고 사용하시기 바랍니다.

감사합니다. 즐거운 시간되세요.

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