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기기 지식

먼저 AI리모컨허브의 전원이 켜져 있는지, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있는지 확인해주세요.
전원이 켜져 있고, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있다면 앱 화면에서 새로고침 버튼을 누르고 다시 확인해주세요.

휴대폰을 변경하면 기존 PASS 인증서를 사용할 수 없습니다.
PASS 앱을 다시 다운로드 한 후, 비밀번호 6자리 입력하거나 지문, 홍채, 얼굴 등을 인식해서 인증서를 새로 발급받으세요.

전원 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 재부팅해 주세요.
휴대폰 케이스가 장착된 경우 케이스를 분리하신 후 진행해 보시기 바랍니다.

• 전원버튼과 음량 ‘하’버튼을
  동시 7초 이상 길게 눌러주세요.

SM-J600, J600, J6, 갤럭시 J6, 터치 안됨, 터치 불, 동작이 멈췄어요, 작동 멈춤, 먹통, 버튼이 안먹혀요

Samsung Connect Tag는 NB-IoT(Narrowband: IoT 전용 네트워크) 통신망을 이용하여 위치정보 확인이 가능한 제품으로, IoT 제품용 광대역 통신망 서비스에 가입 후 사용이 가능합니다.

Samsung Connect Tag의 구매처는
KT 올레샵(온라인), KT 대리점, 삼성닷컴(온라인), 삼성 디지털 플라자, G마켓(온라인), 옥션(온라인), 현대해상 사은품 사이트 등에서 구입이 가능합니다.
(갤럭시 노트8 ,KT향 론칭 프로모션 사은품으로도 제공됨)

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