기기 지식
[TV장애] 리모컨이 분실되었는데 어떻게 하죠?4K UHD 셋톱박스, Wooper 셋톱박스의 경우 음성 제어 기능을 이용해서 찾으실 수 있습니다.
티비와 셋톱박스를 켠 후 유플러스 티비를 부르면
화면 위쪽으로 음성제어 기능이 활성화 되고 리모컨을 부르면 리모컨에서 소리가 납니다.
만약 리모컨을 찾지 못하는 상황으로 구매가 필요하다면 홈 액세서리몰에서 구매 또는 기사방문을 통해 제공 가능합니다.
(기사 방문시에는 리모컨 제공 후 다음달 요금에 리모컨 구입비용이 함께 청구됩니다.)
▶ 셋톱박스 리모컨 구매 바로가기
→ 홈 액세서리몰 : http://www.homeaccessorymall.com/shop/goods/goods_list.php?&category=002001
고객님 레벨에 맞게 학습을 진행하기 위해 전문평가 강사와의 인터뷰를 통해 레벨 테스트를 진행합니다.
특히, 예약 없이 실시간으로 레벨테스트를 진행 할 수 있어서 굉장히 편리하며,
무료로 제공하고 있기 때문에 금액적 부담도 없습니다.
레벨테스트는 10분간 진행되고 이어폰을 준비해 주시면 음질이 더욱 선명하게 들립니다.
사용자의 네트워크 설정에 따라 접속이 원활하지 않을 경우 원어민 강사와 전화 레벨 테스트가 이뤄질 수 있으니
테스트 시작 전 데이터 네트워크 설정을 확인해 주시기 바랍니다.
NT870Z5G (아티브8) 모델 문의입니다.[질문과 답변]1) NT870Z5G-X58, NT870Z5G-X78 제품은 광시야각 제품인가요?
2) NT870Z5G-X27S와 NT870Z5G-X28 제품의 차이점이 뭔가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
1) NT870Z5G-X58, NT870Z5G-X78 제품은 광시야각 제품인가요?
– 해당 모델 NT870Z5G 제품의 경우 동일 액정 패널을 사용하여 광시야각 제품입니다.
2) NT870Z5G-X27S와 NT870Z5G-X28 제품의 차이점이 뭔가요?
– 해당 두 모델의 기본 스펙 사양은 동일하며, 유통망의 차이로 구분되어진 모델입니다.
감사합니다.
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[전화장애] 실내에서 서비스가 이용이 않되는 곳이 있는데 어떻게 해야 하나요?U+인터넷전화 서비스는 무선신호(와이파이)에 연결하여 사용하는 것으로
인터넷전화를 사용하는 장소와 와이파이 장비의 거리 또는
댁내환경에 따라 통화품질에 영향이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
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