기기 지식
[임대폰] 5G가입고객이 단말을 분실/파손하는 경우에는 임대폰을 어떻게 이용하나요?LTE 단말로 임대폰을 사용할 수 있습니다. 5G 단말의 임대는 추후 5G 단말을 임대폰으로 확보하는 시기부터 가능하며, 별도 공지 예정입니다.
* 임대폰 대여 및 반납은 아래의 절차에 따라 진행합니다.
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항목 |
처리 절차 |
주의 사항 |
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대 여 시 |
① 5G 단말의 분실/파손을 등록합니다.
② 임대폰 대여를 신청합니다.
②-1. 『 5G 요금』을 『LTE 요금』으로 변경합니다. – 반드시 아래 정해진 쌍둥이 요금으로만 변경해야 합니다.
②-2. U+ 임대폰 취급 영업점에서 임대폰 대여 작업을 합니다.
②-3. 임대폰을 수령합니다. |
•분실/파손 해결되어 원래 5G요금제로 복원하는 경우
‘공시지원금 변경’과 ‘LTE 요금 그대로 약정'의 위약금은 청구되지 않습니다. |
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반 납 시 |
① 영업점에 임대폰을 반납합니다.
② U+ 영업점에서 임대폰 종료 작업을 합니다. |
• 반드시 원래 상품으로 복원해야 합니다.
( A→X→A만 가능, A→X→B는 불가) – 5G프리미엄 → 데이터88 → 5G프리미엄 -5G스페셜 → 데이터78 → 5G스페셜 |
U+스마트홈 앱 메인화면의 오른쪽 상단 메뉴(≡)→[우리집관리]→[기기 해제]→대진DMP 조명 with U+스마트홈을 선택한 뒤 [해제하기]를 눌러 주세요.
[U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커에 빨간색 램프가 항상 켜져 있어요.현재 음소거 상태로, 기기 뒷면에 음소거 버튼을 한 번 누르면 바로 해지됩니다.