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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-01-26 21:12:22

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기기 지식

[간편결제매니저] 휴대폰 분실 시에는 어떻게 하나요?

간편결제매니저 앱 비밀번호가 확인되지 않으면 서비스를 이용할 수 없으며, 비밀번호 3회 실패 시 저장된 정보는 모두 삭제 됩니다.

 

단, 더욱 안전한 이용을 위하여 단말기 분실 시 홈페이지 또는 고객센터(1599-4704)에 접수해 주시면 서버에 저장된 데이터를 삭제해 드립니다.

[벨소리] 삼성 마스터폰으로 바꿨습니다. 벨소리 구매를 어디서 해야 되나요?

삼성 마스터폰(SM-B510L/SM-B510LL)은 단말 제조사에서 벨소리 미지원 단말로 만들어져

벨소리 구매 및 선물 수신이 불가합니다. 
     

■ 벨소리 (영상벨 포함) 서비스 불가
– WAP이 탑재되지 않았으므로 U+ Lite를 통한 벨소리 설정 불가
– APP 사용이 불가한 피쳐폰이므로 APP을 통한 벨소리 설정 불가 
     

■ SM-B510L 벨소리 설정 방법
– 제조사 제공 기능상 외장 메모리에 고객님께서 별도로 보유하고 계신 MP3파일을 이동/저장하여 단말에 장착 후 설정
  (자세한 설정 방법은 사용 메뉴얼이나 제조사 문의를 통해 확인 가능합니다.)

가로로 촬영한 동영상 재생 시 동영상 화면이 중간만 보입니다.[질문과 답변]

가로로 촬영한 동영상을 새로로 재생했을 때,
화면 중앙에만 동영상이 보입니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤러리에서 가로로 촬영한 동영상 재생 시
위, 아래 여백이 생긴 상태로 재생되는 부분입니다.

동영상 재생 시 위의 아이콘을 눌려서 왼쪽 아래로 화살표가 생기는 아이콘을 변경하시기 바랍니다.
(참고로 아래의 아이콘을 2번 정도 누르시면 변경됩니다.)

  • 동영상 확대 아이콘

감사합니다.

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갤럭시 폴더(SM-G150), 스크린 캡처방법이 궁금합니다.

갤럭시 폴더(SM-G150)의 경우 폴더가 닫힌 상태나, 폴더를 열어 놓은 상태에도 스크린 캡처가 가능합니다.

  • 화면 캡처 방법 : 오른쪽 종료 버튼 + 왼쪽 아래 볼륨키를 동시에 눌러 캡처 기능을 이용할 수 있습니다.

  • 영상통화 캡처 방법 : 통화 중 상대방의 영상을 길게 눌러 상대 영상 캡처를 선택하면 상대방의 영상을 캡처할 수 있습니다.
  • 저장 위치 : 앱스 → 갤러리에 저장됩니다.

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