기기 지식
[요금조회] 해지했는데 요금청구서가 나왔어요. 왜 그런가요?LG U+ 서비스 요금은 후불제로 전월에 사용한 요금이 당월에 청구됩니다.
즉, 전월에 해지를 하셨다면 해지 전날까지의 이용요금은 당월에 청구됩니다.
<해지시 요금 청구 안내>
① 신용카드 납부 고객
– 해지월 익익월에 결제될 수도 있음 (카드승인 후 카드사의 지정된 결제일에 따라 실제 요금이 결제)
② U+ 모바일의 단말기할부대금이 남아 있는 경우
– 해지후에도 남은 할부개월동안 단말기 대금이 청구됩니다.
③ U+ 인터넷/070/IPTV 서비스 해지후 약정이내 해지하신 경우
– 위약금이 익월 또는 익익월에 청구될 수 있습니다.
– 해지후 장비분실및 반납되지 않은 경우 장비에 대한 반환금이 익월 또는 익익월에 청구될 수 있습니다.
1) 해당 카드사 콜센터 및 홈페이지에서 신청/발급받으실 수 있습니다.
[우리카드 문의] 02) 2621 – 3129(9시부터 18시까지)
[온라인 신청] 우리카드 사이트 (http://card.wooribank.com/)
2) 고객님께서 카드 수령을 하신 후, 반드시 My페이지 > 납부관리 > 납부방법변경 에서 변경하셔야 합니다.
[휴대폰번호 보호서비스] 서비스의 해지는 어떻게 하나요?휴대폰번호 보호서비스 해지는 고객센터 앱을 통해 본인인증(SMS 또는 아이핀) 후
간편하게 해지가 가능합니다.
▶ 고객센터 앱에서 해지하기 [http://cv.uplus.kr/168.html]
→ 요금제 및 부가서비스 > 부가서비스 신청 > 보안 > 인증서비스 > 휴대폰번호 보호서비스 > 서비스 해지
[U+인터넷전화] U+인터넷전화 단독고객 경우에도 U+와이파이 상품을 이용할 수 있나요?U+인터넷전화를 단독으로 사용하여도 U+와이파이 상품 이용이 가능합니다.
단, U+와이파이100 상품만 가능하며, U+기가와이파이 이용은 불가합니다.
또한 타사 유선 인터넷에 따라 속도가 달라질 수 있으며,
이로 인해 정상적인 속도를 제공받지 못할 수 있으니 참고 바랍니다.
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