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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-02-2 18:30:58

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기기 지식

에어컨 실외기 방수 등급을 알려주세요[질문과 답변]

에어컨 실외기 방수 등급은 어떻게 되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

에어컨 실외기 방수 등급은 IPX 4 등급 입니다.

IPX 4 등급은 모든 방향에서 물보라를 맞아도 제품에 유해한 영향이 없는 등급입니다.

감사합니다.

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[중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2] 가입 후 18개월이 지나 쓰던 휴대폰을 반납하면 보상받는 금액은 얼마인가요?

18개월 후 보상금액은 휴대폰 가입할 때 받은 공시지원금과 기기변경 시점 등에 따라 차이가 있습니다.
따라서 정확한 보상 금액을 안내해 드리기는 어려우며, 아래 중고폰 보장금액 계산방식을 참고해 주시기 바랍니다.
 

– 중고폰 보장금액 계산 방식 = 할부원금 X 50 % X {(30-기기 변경 시점 개월차)÷12}
 

 예시) (중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2 가입 18개월 후 기기 변경 시/중고폰 기준 시세 10만 원일 때)
 

 – 휴대폰 출고가 : 80만 원
 – 공시지원금 : 20만 원
=========================================
 – 할부원금 : 60만 원 (휴대폰 출고가 – 공시지원금)
 – 중고폰 보장 금액 : 할부원금 60만 원 X 50 % X {(30-18)÷12} = 30만 원
 – 실제 보상금액 : 30만 원(중고폰 보장 금액) – 10만 원(중고폰 시세) = 20만원

 
※ 공시지원금을 받지 않고 선택약정할인에 가입하신 고객님도
휴대폰 가입 당시 공시지원금액을 출고가에서 제외한 후 보상금액을 산정합니다.
  
▶중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2 자세히 보기
 – 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/ltef/dscn/RetrievePsMbChgHClub1.hpi?servCd=NP32
 

▶중고폰 시세 확인하기
 – 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/css/rmng/note/RetrieveCssNoteList.hpi?mid=10756
※ 위 홈페이지 공지사항에서 &#39중고폰 매입단가 안내&#39 제목 검색 후 확인하시기 바랍니다.

[인사말 통화연결음] 시간대음, 발신번호별음 수정하는 방법을 알려주세요~!

발신번호, 시간대음의 시간대 수정은 가능하나,
이미 설정된 옵션에 새로운 인사말 통화연결음을 설정하실 때에는 이전 설정되었던 인사말 통화연결음은 삭제되오니 이점 유의하시기 바랍니다.  
   

① LG U+ 홈페이지 : 개인 → 상품 서비스 → 모바일 서비스 보기 → 모바일 부가서비스 → 뮤직
              → 인사말 통화연결음 → 상단[이용하기] → 인사말 통화연결음 → 보관함
              → 인사말 통화연결음 → 내설정보기 → 수정
② ARS : 핸드폰에서 15044 + 통화   

※아이폰(iOS) 사용자는 홈페이지에서만 설정이 가능합니다.
      
LG U+홈페이지를 이용 시에는 별도의 정보이용료나 통화료가 부과되지 않으며,
무선 U+Lite/ez-i나 ARS 15044을 이용할 경우 정보이용료는 부과되지 않으나 통화료가 부과되오니 이점 참고하시기 바랍니다.