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기기 지식

U+와이파이는 U+인터넷 이용 시에만 사용이 가능합니다.

인터넷 해지 시, 와이파이도 자동 해지되어 와이파이만은 이용이 불가합니다.
U+인터넷의 보증된 유선 품질을 기반으로 무선 품질이 게런티 되기 때문입니다.

LC32HG70QQKXKR 모니터를 사용하고 있습니다. 120 Hz 에서는 플리커프리 모드가 작동이 잘되며 카메라로 보았을때 깜박임 현상이 발생하지 않습니다.
그런데, 144 Hz로 모드를 변경하면 깜박임 현상이 생기며 플리커프리가 동작하지 않는것 같습니다. 원인이 무엇인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

144Hz 변경시 화면이 깜박임이 발생할 경우 플리커프리 모드와 별개로 그래픽 버전이 지원되지 않거나 설정 문제 등 여러 원인이 예상될 수 있습니다.

현재 AMD 그래픽 카드를 사용하고 계신 경우, 메뉴 → 시스템 → DisplayPort 버전 → 1.4로 변경 후 사용하시기 바랍니다.

그래도 증상이 같다면 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 최신 버전의 그래픽 드라이버로 업데이트 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

모니터, 프리커 프리, 프리커프리 동작이 안돼요, 화면깜박임, 화면깜빡임

U+ 홈페이지 벨소리는 익스플로어 7~11 버전에서 최적화된 서비스로

IE 브라우저 외 크롬, 파이어폭스, 오페라 등의 브라우저에서는 미리듣기가 지원되지 않으니

익스플로러 7~11 버전에서 사용해 주시기를 바랍니다. 

※스마트폰 이용 고객께서는 뮤직벨링APP을 이용하실 경우 더욱 쉽고 편하게 이용 가능합니다.

▶ 익스플로러 7~11 버전 사용중인데 미리듣기가 안될 경우

① 미디 볼륨 조절 체크
 – 작업 표시줄 오른쪽 끝
    B32 시간이 나와 있는 부분에서 스피커 아이콘에 마우스를 대고 오른쪽 버튼을 클릭해 주세요.
 – 볼륨조절 열기를 누르신 후 미디 밸런스에 음소거가 선택되어 있다면 선택 및 제거해 주세요.
    또는 Synthesizer 밸런스에 선택되어 있지 않다면 선택해 주세요.
 – 미디 볼륨을 작게 하셔도 안 들릴 수 있습니다.

② 미디 장치 체크
 – [제어판] → [멀티미디어] → [MIDI]에 Synthesizer가 선택 안 되어 있다면 선택 후 적용을 눌러주시면 됩니다.
 – &#39External~&#39, &#39MPU~&#39가 선택되어 있다면 다른 것으로 선택해 주세요.
 – 만약 &#39External~&#39, &#39MPU~&#39만 있다면 사운드 카드를 다시 한번 설치해 주세요.

③ 미디어 플레이어 체크
 – 미디어 플레이어를 실행시킵니다.
 – [도구] → [옵션] → [형식]에 &#39MIDI&#39가 체크되어 있는지 확인해 주세요.
 – 체크가 안 되어 있다면 체크해 주세요.

    다른 음악 파일이나, 플래쉬 등을 실행하고 있을 경우에는  벨 미리듣기가 재생되지 않을 수도 있습니다.
    이와 같은 경우에는 다른 프로그램을 잠시 중지해 주시기 바랍니다.