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기기 지식

중고폰 가격보장 프로그램_R클럽 가입 시, 폰케어플러스 옵션의 가입은 필수입니다.

KB손해보험사와의 제휴를 통해 제공하는 폰케어플러스 옵션의 경우,

고객님의 직접적인 가입 동의 없이 임의로 서비스 제공이 가능하지 않기 때문에
반드시 폰케어플러스 옵션의 가입 서류를 작성하시고, 가입 및 정보제공에 동의한다는 서명을 해주셔야 가입이 가능합니다.

공기청정기 필터 교체 후 스마트 홈 으로 진입하면 ‘필터 교체’ 라는 빨간 글씨가 나타납니다. 어떻게 해야 하는지 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스마트 홈 어플에서 ‘필터 교체’ 에 빨간 글씨는 정상적인 표시입니다.

■ 스마트 홈 어플에서 필터 수명이 한칸 줄어든 화면

■ 스마트 홈 어플에서 필터 교체가 필요한 화면

2017년도 제품은 물냄새를 방지하기 위해 설정 습도에 도달 하더라도 수포에 지속적으로 물공급을 하고 팬모터를 약하게 회전시켜 습도 상승을 조절은 하지만, 좁은 공간(12평 이하)에서 지속적으로 사용하게 되면 약하게 동작을 하고 있어도 일정 습도가 초과되는 현상이 발생되므로 안심하시고 사용하시면 됩니다.

감사합니다.

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