기기 지식
[번호이동] 시내전화 가입자가 시내전화에서 인터넷전화로 번호이동한 가입자에게 전화할 경우 요금은 어떻게 되나요?전화를 거는 시내전화 가입자가 이용하는 통신사의 시내/외 요금이 적용됩니다.
※ U+인터넷전화는 시내/외 구분이 없어 시외전화도 저렴하게 이용할 수 있습니다.(3분당 38원)
[통화가능안내] 상대방이 통화 중으로 전화 연결이 안된 후, 통화가능안내가 불가하다는 SMS를 받았습니다. 이건 어떤 경우 인가요?통화가능안내 서비스는 상대방이 LG U+고객이며, VoLTE 사용자일 경우에만 통화가능상태에 대한 SMS가 제공됩니다.
통화가 불가능하다는 SMS 를 받으신 경우는 상대방이 통화가능안내를 원하지 않아 별도로 요청을 한 경우나,
특정 부가서비스를 이용함으로써 안내가 불가능한 경우에 불필요하게 기다리지 않으실 수 있도록 안내불가 SMS를 보내드립니다.
약정할인 위약금은 부과되지 않습니다.
다만, 단통법(2014/10/01) 이후 가입자의 경우 요금제 상/하향으로 인하여 단말기 지원금 정산금이 발생될 수 있습니다.
[LG U+ 현대카드M Edition2] [적립 혜택]제휴카드로 월 적립한 포인트가 휴대폰 할부금 보다 많을 경우, 카드 적립포인트는 어떻게 되나요?고객의 월 휴대폰 할부금까지만 차감되며, 남은 포인트는 다음 달 청구 될 신용카드 대금에서 차감됩니다.
예를 들어, 48만원의 휴대폰을 구입한 고객의 경우 월 2만원 카드로 결제되는데
적립포인트가 3만점이면 2만원까지 포인트로 차감되고
남은 포인트 1만점은 다음 달 청구 될 신용카드대금이 20만원일 경우 1만원이 차감되어 19만원이 청구 됩니다.
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