기기 지식
HMX-U20 모델 손떨림 보정 기능이 있나요? [질문과 답변]HMX-U20 모델에 손떨림 조정 기능이 들어가 있나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
HMX-U20 모델은 손떨림 보정 기능이 들어가 있습니다. 좀더 자세히 설명드리면 동영상과 포토 기능에 손떨림 보정 기능이 포함되어 있으며 메뉴에서 ON/OFF 없이 항상 적용되어 있습니다.
그러나 동영상 모드에서는 화각이 줄어드는 문제 때문에 와이드 모드 상태에서는 적용이 안되지만 줌 동작이 들어가면 손떨림 보정 기능 동작을 하도록 해 놓은 상태입니다. 포토 모드에서도 손떨림 보정 기능을 구현하였습니다.
감사합니다.
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[PASS 인증서] 인증서 정보는 어디서 확인할 수 있나요?PASS 앱 메인화면에서 ‘PASS 인증서’ 배너를 누르면 발급받은 인증서 유효기간과 이용내역 등을 확인할 수 있습니다.
항 알레르기 필터가 알레르기를 제거해 주는 원리 문의 [질문과 답변]청소기 항 알레르기 필터의 알레르기를 제거해 주는 원리가 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
일반적으로 대기중에 알레르기를 유발시키는 단백질은 집먼지 진드기, 개털, 꽃가루 등이 있는데, 모션싱크 배기필터에 sheet 형태로 알레르기 원인 단백질을 활성화시키지 못하도록 하는 물질(물에 용해됨)을 코팅시켜서 필터에 알레르기 원인 물질이 닿으면 걸러내어 비활성화 시키는 것이 원리입니다.
알레르기 원인 물질의 사이즈는 집먼지 진드기 (100 ㎛), 개털 (100 ㎛ 이상), 꽃가루 (10~30 ㎛ 이상), 집먼지 진드기 사체 (0.3 ㎛ 이상) 등이라 대부분 배기 필터에서 걸러주며, 걸러진 알레르기 원인 단백질을 Sheet 형태의 항 알레르기 필터로 다시 걸러주고 비활성화 시킴으로 알레르기 원인 단백질을 완벽히 필터링 하는 구조입니다
감사합니다.
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카메라 잠금 해제가 안됩니다[질문과 답변]카메라 전원을 키고 렌즈를 돌려야 카메라가 작동이 됩니다.
그런데 어느 날 아침 잠금 해제가 되는 지점까지 돌렸는데 잠금이 해제가 되지 않았습니다. 조금 더 돌리니 화면이 켜지고 작동을 하더라고요. 다음 날에는 줌을 아무리 돌려도 화면이 켜지지 않았습니다. 떨어뜨린 적도 없고 함부로 사용하지도 않았습니다. 현재는 화면이 켜지지 않는 상태입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자 이메일 담당자입니다.
기본적으로 9 ~ 27 mm 렌즈의 경우 렌즈를 9 ~ 27 mm 사이의 화각으로 회전을 시켜주셔야 디스플레이가 켜집니다. 그전에는 렌즈 줌링을 돌려 잠금 해제 메시지가 표시됩니다.
해제가 안되는 경우 해제 지점에서 앞뒤로 조금 움직여 9 ~ 27 mm 방향으로 해제를 해주시면 사용이 가능합니다.
감사합니다.
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