기기 지식
[이메일 청구서] 이메일청구서를 신청했는데 무료 문자메시지가 제공되지 않았어요.이메일청구서를 신청 시 제공되는 문자메시지 15건 무료혜택은
매 월 청구서 [요금할인 → e-mail청구서할인] 란에서 확인할 수 있습니다.
[국내수신자부담] 콜렉트콜을 차단하는 방법이 있나요?고객센터 ARS 혹은 상담사와 통화 후 차단이 가능합니다.
차단 전 사용요금은 한번 더 청구되며, 전화번호가 변경되면 다시 차단 요청을 해야 합니다.
ARS 차단은 080-850-0388, 1644-1739로 차단 신청 가능하며 특정한 번호에 대해서만 차단은 불가능합니다.
차단 후 콜렉트콜은 모두 차단됩니다.
▶ 국내수신자부담 관련문의
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/dtel/crsv/guid/InitPsIcCrPgSvGd01.hpi
→ 기업 고객센터 : 1544-0001
→ ARS 차단 : 080-850-0388 내선:1 (무료)
다시보기 서비스(VOD)를 최초 연결하실 경우 다운로드 시간이 소요될 수 있습니다.
다운로드가 완료될 때까지 잠시만 기다려주시면 시청 가능하오나,
계속 다운로드 진행이 되지 않을 경우에는 셋톱박스 장비 후면의
전원선과 인터넷 LAN 케이블선을 뽑았다가 다시 연결한 후 이용해 보시기 바랍니다.
[U+스마트홈 우리집AI] 호출어를 불러도 스마트홈 스피커가 대답하지 않습니다. 기기 문제인가요?사투리 또는 개인적인 억양에 따라 호출이 잘 되지 않는 경우가 있습니다.
호출어 '헤이 클로바'를 말할 때 정확히 발음해주세요.
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