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기기 지식

UN32H4200AF 모델의 TV를 끄거나 켤 때 효과음이 발생됩니다.조절방법을 알려주세요.

UN32H4200AF 모델에서 TV 전원을 끄거나 킬 때 나오는 멜로디 음량 조절은 메뉴 → 설정 선택 → 멜로디 선택 → 원하는 크기 선택 → 종료 입니다.

■ 취침 예약 기능으로 TV 전원이 꺼질 경우에는 동작되지 않습니다.

■ 음량이 ‘0’이거나 ‘조용히’ 버튼을 누를 경우, TV가 꺼질 때 소리가 나지 않습니다.

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VR20H90 모델 청소로봇이 직선의 벽(장애물)과 벽에 부딪칩니다. 조치 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

제품 앞의 장애물 센서와 맞닿는 직면의 벽이 약 30º 이하일 때 벽면으로 인식하여 소프트 범핑을 실행하므로 정상입니다.

소프트 범핑은 장애물 센서가 벽면을 감지 했을 때 주행 속도를 줄여 부드럽게 벽에 접촉해서 구석까지 청소해 주는 기능입니다.

감사합니다.

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