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기기 지식

보상 받은 단말기로도 다시 보험에 가입할 수 있으며,

신규 가입 시 가입되는 절차와 마찬가지로 다시 서비스에 가입하시면 됩니다.

단, 분실 및 도난으로 단말기 보상을 총 2회 받은 경우 마지막 보상일로부터 1년 간 가입되지 않습니다.

(보상 횟수는 명의자 기준)

본 영상만 시청하는 경우나, 멤버별/카메라별 영상을 동시에 시청하는 경우 모두 데이터 사용량은 동일합니다.
*단, 앱 내에서 유튜브 영상을 시청하시는 경우 비디오 데이터 사용량에서 차감되지 않아 별도의 요금이 발생될 수 있습니다. 
    

아이돌Live 영상 시청 데이터는 비디오 데이터 상품 전용 서비스에 포함됩니다.
사용 중인 비디오 데이터 상품 요금제에 따라 이용량을 모두 사용한 경우 가입한 휴대폰의 기본 요금제 기준에 따라 데이터 통화료가 차감되거나 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.
단, 기타 월정액 상품에서 제공되는 데이터 기본 제공량이 우선 사용됩니다.

세탁 종료 후 멜로디도 안나오고, 화면에는‘코스가 완료되었습니다’ 라고 표시되어 있습니다. 고장인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 WD19J9600KP 모델의 해당 증상이 나타나는 경우 어린이 보호기능이나 통세척 표시 알림이 설정되어 있으면 발생이 될 수 있습니다.

우선 어린이 보호기능 설정/해제 버튼을 눌러서 해제를 해주시기 바랍니다.

그리고 동일한 경우 통세척 알림 표시가 있으면 통세척 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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신용카드 이용대금이 청구되는 첫 월에 정상적으로 카드 이용 대금이 납부되었을 경우,

가입 축하 포인트 20,000점 자동으로 적립됩니다.

2010년 4월 이전 가입 고객인 경우는 가입 축하 포인트는 15,000점이 제공됩니다.