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기기 지식

멕시코인 해외에서 구입한 삼성 TV겸용 모니터를 국내로 가져와서 사용 시 TV 시청이 가능한가요?

※ 모델 : 해외에서 판매하는 모델로 TV 튜너 내장된 모니터

• 1. 방송 방식이 달라 국내향처럼 완벽한 수신이 되지 않을 수 있지만 자체 튜너가 아닌 셋탑박스의 튜너를 이용하여 TV시청은 가능합니다.
• 2. 셋탑박스를 통해서 모니터의 HDMI포트나 AV 또는 컴퍼넌트 단자를 이용하여 외부입력을 통한 TV수신이 가능한 경우입니다.
• 3. 다른 국가도 동일하게 사용이 가능합니다.

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인터넷전화 단말기의 충전상에 문제가 있을 경우
충전 접촉 단자의 이물질 및 마모현상으로 인한
경우일 가능성이 높으며 아래와 같이 조치를 해보시기 바랍니다. 

  ① 전화기 전원 Off 후 배터리를 분리합니다.
  ② 전화기와 충전거치대의 충전 접촉단자 부위를 
      티슈 및 알코올(아세톤)을 묻혀서 세척합니다.
      (단, 물을 묻혀 하시면 나중에 접촉면이 부식될수 있사오니,
       물은 가급적 사용하지 않기를 부탁드립니다.)
  ③ 분리했던 배터리를 다시 부착합니다.
  ④ 충전 거치대 후면부에 위치한 충전케이블을 뽑았다가 
      다시 연결하여 정상적으로 충전이 되는지 확인합니다.

USB 안전 제거 안내

■ 대상모델

• 2012년 PDP E490.E550 이상 지원

■ 조치방법

• 리모컨 TV 외부입력 → USB 장치로 이동 → 간편메뉴 → USB 안전제거 실행 → USB를 ‘안전하게 제거할 수 있습니다’ 라는 문구가 실행되면 단자에서 USB 제거

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SCX-7423P를 쓰고있습니다. 팩스를 사용하려면 팩스 버튼을 누르고 숫자를 누르고 보내면 되는줄 알았는데 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 SCX-7423P 복합기의 팩스 기능은 기본으로 제공하고 있지 않습니다.

해당 모델은 팩스 옵션카드를 추가로 장착하고 팩스 라인에 전화선을 연결한 후 팩스 사용이 가능합니다.

만약 팩스 옵션 카드가 장착된 상태라면 아래의 메뉴에서 팩스가 활성화되어 있습니다.

– 팩스 버튼 누름 → 고급 버튼을 누름 → 양면 스캔, 우선 예약 외에 다른 부분도 활성화되어 있다면 팩스 옵션 카드 장착된 상태임

감사합니다.

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