기기 지식
[해지] 개인 인터넷 해지시 가입자가 아닌 대리인도 해지 신청 가능한가요?가입자 본인이 아닌 대리인이 해지 요청 할 경우 증빙서류가 필요합니다.
– 대리인(가족) : 가족관계증명서(등본 가능)+대리인 신분증(서류,신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 처리)
– 대리인(제3자) : 가입자 통화불가 시
①위임장(인감날인)+대리인신분증+가입자 신분증(신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 처리)
②장애인(청각, 언어, 지체) 의 경우 장애인증빙서류, 대리인 신분증 FAX 수신 후 가능
(신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 처리)
▶ U+ 인터넷 해지상담
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/css/repr/rlse/RetrieveExpiryApplyListS.hpi
노트북(NT-NC10-CAKTLB), 전원 케이블을 어디에서 구매할 수 있나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
노트북 전원어댑터는 아래 그림과 같이 전원케이블과 어댑터로 구성되어 있습니다.
노트북 전원 케이블(파워코드)만 분실한 경우 가까운 서비스센터에서 구매 가능합니다. 미리 방문하실 센터에 전원 케이블이 있는지 전문상담사에게 확인 후 자재(전원 케이블 있는 경우) 예약 후 방문하시면 편리합니다.
– 전원 케이블(파워코드) 상품코드 : 3903-000025 (3,000원 : 2014년 4월 기준)
전원 케이블 및 전원 어댑터에 대한 추가 상담이 필요하시다면 전화상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
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[단말기] 갑자기 등록 후 사용하세요, 개통이 필요합니다 라고 나오면서 발수신이 안 됩니다.사용하시는 도중 갑자기 등록 후 \”사용하세요, 개통이 필요합니다, 미등록 단말기 입니다\” 라고 나오면서
발수신이 되지 않는 경우는 단말기상 등록되어 있는 정보 오류 또는 인증서비스에 오류가 생겨서
나타날 수 있는 문제 입니다.
단말기상 등록 정보를 확인하여 처리를 해야하므로 고객센터로 문의 주셔서 조치를 받으시기 바랍니다.
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