U+홈서비스 일시정지/해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다.

1. 기본료는 청구 되지 않으나 장비 임대료는 청구됩니다

2. 정지 당일부터 1년에 총 3회 90일까지 정지 가능합니다

3. 정지 해소 시에는 정상 요금이 청구됩니다 (해소 일은 0월00일 입니다)

4. 정지 기간은 약정 기간에 포함되지 않습니다

5. 정지가 해소된 이후 365일이 경과해야 90일 재사용이 가능합니다

6. 해소 전 SMS가 발송되오니 참고 부탁 드립니다

7. 정지 해소는 밤 10시부터 자동 처리 됩니다 [밤10시 ~ 밤12시 사이]
    단, 홈페이지를 통해서 하는 고객이 원하는 날짜/시간에 정지/정지해제 가능함
8. 정지 기간 중 결합할인은 적용되지 않습니다 (휴대폰 결합, 인터넷 상품 결합 포함)

9. 미납이 있는 경우 장기 미납 시 직권 해지가 될 수 있습니다

10. 정지 시 와이파이 사용은 불가합니다

▶ U+홈서비스 일시정지/해제 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/css/repr/stop/RetrieveSuspensionDtlS.hpi
     [개인 > 내정보관리 > 가입상품조회및변경 > 서비스일시정지] 
     – 일시정지 신청/변경 : 정지할 상품 목록 선택 > 일시정지 사유, 시작/종료기간 설정 > 신청하기
     – 일시정지 해제 : 본인 인증하기 > 본인인증 방법 선택(범용 공인인증서 or 아이핀 인증)
 
→ 고객센터 앱 : cv.uplus.kr/19.html
     [메인화면 > 신청/변경 > 일시정지 > 가입상품 목록 선택 >  정지할 상품 체크 >
      시작/종료기간 설정 > 일시정지 사유 선택 > 정지 신청 > 본인인증(SMS/I-pin 中 택1(자사단말))]

삼성 외장 SSD MU-PS250B를 구입해서 삼성 스마트 TV UN55ES8000 모델에 연결했는데 ‘알 수 없는 장치’로 나오고 인식이 안 되는데 어떻게 해야 하는건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

사용 중인 TV 제품이 eXFAT 파일 시스템을 지원하지 않아 발생하는 문제로 해당 외장 하드 제품을 PC에 연결해서 파일 시스템을 ‘NTFS’ 방식으로 포맷 후 사용해야 합니다.

참고로 eXFAT 파일 시스템의 2012년 모델은 지원 사양이 아니며 2013년 이후 출시된 모델중에서 외장 하드를 사용할 수 있는 모델에서만 인식 가능합니다.

감사합니다.

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• 펌웨어 버젼1.65 버전부터 DMB 라디오 녹음 기능과 음성녹음 기능이 가능합니다.
• 라디오 녹음 기능은 YP-PB2 DMB를 켠 후 [Prime Pack] – [FM라디오]에서 라디오 기능을 실행하여 녹음을 원하는 부분에서 우측 아래의 [●] 버튼을 선택하면 녹음이 시작되며 녹음 종료를 원하는 부분에서 우측 아래의 [■] 버튼을 클릭하면 녹음이 종료되어 자동으로 저장됩니다.
• 녹음 파일은 [Recorded Files] – [FM] 폴더에서 확인 가능합니다.

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