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기기 지식

PC나 다른 사람의 휴대전화나, 패드에서도 이용가능합니다.

LG U+ 고객인 경우 약관 동의만 하셨기 때문에 PC버전에서 아이디를 생성해서 이용하고,
이미 아이디가 있다면 원어민회화 App 접속 → 메뉴 &#39이용안내&#39→ 설정 →&#39다른 계정으로 로그인&#39을 선택 후

해당 아이디로 로그인 하시면 수업정보가 연동되어 PC와 단말에서 유동적으로 이용 가능합니다.

사용하는 요금제에 포함된 데이터 및 각종 데이터 부가상품이 중복 등록되었을 때,
데이터 소진 순서는 아래와 같습니다.
    

※ 데이터 소진 순서
– (U+모바일tv 전용 데이터) > 2배쿠폰 데이터 > 프로모션 데이터> 주고받기 데이터 > 가족사랑 데이터 >
   요금제 기본 제공량 > 공정위 보상 데이터 > 데이터 상품권 > 데이터 안심옵션
    

예를 들어, 데이터 2.3요금제(46,090원)를 이용하는 고객이 데이터 상품권 100MB(2,000원)을 충전하고,
가족에게 데이터 주고받기를 통해 500MB를 선물 받고, 장기고객으로 데이터 2배 쿠폰까지 적용했을 경우,
   
→ 데이터 차감순서 : 데이터 2배쿠폰  2.3GB > 가족에게 주고받기로 받은 500MB > 요금제 기본 데이터 2.3GB > 데이터 상품권 100MB

아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다.
   

• 스마트홈 스피커가 \”네, 알겠어요.\”라고 대답한 경우
AI리모컨허브에 전달된 명령이 가전제품까지 전달되지 않은 상황입니다.
AI리모컨허브가 가전제품과 너무 멀리 떨어져 있는 건 아닌지, 가전제품과 AI리모컨허브 사이에 장애물이 있는지를 확인해 주세요.
   

• 스마트홈 스피커가 다른 대답을 한 경우
스피커가 명령어를 잘못 인식한 상황입니다. 조용한 환경에서 다시 말해 주세요.
   

• 새로운 가전제품으로 교체한 경우
새 가전제품을 AI리모컨허브에 다시 등록해야 합니다.
가전제품을 등록한 뒤 네이버 클로바 앱에서 U+스마트홈 앱을 다시 연동해야 음성 명령을 사용할 수 있습니다.

기어 서클(SM-R130)과 갤럭시S6 연동 후 사용할 때 문자나 카카오톡의 내용을 읽어주지 않습니다.
무슨 설정을 해줘야 되는지 확인 부탁드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S6과 기어 서클이 연동된 상태에서 수신된 메시지 내용을 읽어주지 않는다면 알림의 상세 읽기 기능이 설정되어 있는지 아래의 방법으로 확인해 보시기 바랍니다.

[Samsung Gear – 알림 – 알림 관리 – 읽어줄 앱 선택 – 상세정보 ]

감사합니다.

갤럭시S6, SM-G920, SM-G920 기어 써클, G920, 기어 써클 메시지 읽어주기