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기기 지식

홈페이지에서 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인해 주세요.
설치가 가능한 지역이라면 홈 고객센터 또는 홈페이지 1:1 문의하기에서 신청하시면 됩니다.
설치비는 27,500원(부가세 포함)이며 다음 달 인터넷 요금 청구서에 포함됩니다.
    

▶U+ 인터넷 설치 가능지역 확인하기 
-홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/scve/vodc/RetrieveServiceArea.hpi?cs=1
    
▶1:1 문의하기 (로그인 후 이용)
-홈페이지 ☞ https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/MailMember.hpi?mid=11672

   
* 설치비는 사용하는 상품에 따라 추가될 수 있습니다.

재계약 신청(재약정)은 LG U+ 홈페이지 및 고객센터에서 신청이 가능합니다.

다만, 홈페이지의 재약정 신청경로에서 등록해주시면 재약정이 바로 진행됩니다.
하여 사전에 재약정 관련상담을 원하실 경우에는 LG U+ 고객센터로 문의 바랍니다.

▶ U+ 인터넷 재약정 문의 
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/serv/RetrieveSvcEntryList.hpi?mid=10510
→ 홈 고객센터 : 국번 없이 101 / U+ 인터넷전화에서 114(무료)

최근 구매한 무선공유기(802.11W)에 갤럭시J7을 연결하니 연결 중 이였다가 끊기는 현상이 반복적으로 나타나고, 결국 연결이 되지 않습니다.
갤럭시J7이 802.11W를 활성화한 무선공유기에 접속이 안되는 이유가 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시J7은 802.11W의 무선공유기를 지원하지 않습니다.
연결 가능한 무선공유기는 802.11b/g/n까지 사용이 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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