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기기 지식

웅진북클럽의 1만여 편의 콘텐츠 중, 초등학교 입학 전 꼭 읽어야 하는 도서 1천여 편을 선정하여 제공합니다.

통화시에 ‘잠금을 해제하려면 두 번 누르세요’ 메시지와 자물쇠 아이콘이 나타납니다.두번 탭을 하면 사라지는데, 많이 불편합니다. 해제하는 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

통화 시 화면 잠금이 뜨는 기능은, 제품 자체에 근접센서가 탑재되어있지 않아 통화 중 자동 화면꺼짐 기능이 없는 제품에 탑재된 기능 입니다.

화면 잠금이 되지 않으면, 통화중에 얼굴, 뺨 등에 의해 터치가 동작될 수 있기에 두번 터치 시 화면 해제가 되는 기능이 탑재된 사항으로, 별도의 해제 방법은 없습니다.

감사합니다.

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