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기기 지식

최근 구매한 냉동고에 에너지 소비효율 등급 표시가 없습니다.
일반 냉장고에는 있는데, 냉동고에만 왜 없는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

에너지 소비효율 등급 미부착 하도록 냉동고 효율 기자재 운영 규정이 2014년 11월 28일 변경됨에 따라, 삼성전자 냉동고는 2015년 7월 1일 생산 일부터 에너지 소비효율 등급을 부착하지 않고 출시되고 있습니다.

감사합니다.

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내장 배터리는 자체적으로 교체는 어려우며 배터리의 수명이 다한 경우는 가까운 서비스센터로 방문하여 CS프로(엔지니어가)에게 교체를 받으시기 바랍니다.
내장 배터리는 사용한 기간 및 사용 방법, 사용 환경에 따라 사용 수명이 다르며 일반적인 사용환경에서는 대략, 1년 경과시 초기 구매 때 보단 사용 시간이 많이 줄어듭니다. 배터리 교체 비용은 제품 모델에 따라 가격이 다릅니다.

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해당 증상은 윈도우 10의 Microsoft Bluetooth Stack과 일부 블루투스 오디오 장치간의 호환성 문제로 발생하는 증상입니다.

블루투스 스피커 또는 헤드셋의 전원을 OFF 후 다시 켜거나 사운드의 재생 장치에서 연결하여 증상을 해결할 수 있습니다.

아래의 방법으로 증상을 해결해보세요.

• 1. 작업표시줄의 [사운드 트레이 아이콘]에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
• 2. 재생 장치를 선택하세요.
• 3. 연결 할 블루투스 장치에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 [연결]을 클릭하세요.

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