기기 지식
[U+게임Live] 생중계 이외의 영상을 시청할 때 오류가 자주 발생해요.아래와 같이 따라 해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 LG유플러스 고객센터 114로 문의해 주세요.
① 앱을 껐다가 다시 실행해 주세요.
② 5G 네트워크 또는 5Mbps 이상 속도의 와이파이가 연결되어 있는지 확인해 주세요.
3G, LTE, 5Mbps 이하 속도의 와이파이 연결 상태에서는 앱을 실행할 수 없습니다.
아이폰이 작동하지 않으면, 인증서 송/수신은 불가능합니다.
A/S 받으신 후, 저장된 인증서를 사용하시면 됩니다.
[원키퍼 설정] 앱을 실행 중인데, 실행 중인 앱 목록에 나타나지 않습니다. 왜 그런거죠?보안을 위해 표시되지 않습니다.
또한, 서비스 이용 중 화면이 꺼지거나 다른 앱을 실행하시어도 앱은 초기화면으로 돌아갑니다.
멀티테스킹 중인 앱 목록에 보안을 위해 원키퍼는 표시되지 않습니다.
원키퍼 이용 중 화면이 꺼지거나 다른 앱을 실행한 후 원키퍼를 재실행하면 직전 이용 화면이 아닌 앱 초기화면으로 돌아갑니다.
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