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기기 지식

작년 출시 모델은 AZ10H99990WAD 이며, 금년 출시 모델은 AZ10H99990WDD 로 모델번호 끝자리만 틀리네요. 작년 모델에 비해 개선 제품인지 아니면 색상과 디자인이 변경된 제품인지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

AZ10H99990WAD 모델과 AZ10H99990WDD 모델의 차이는 기능과 사양은 모두 동일하고, 색상 차이만 있습니다.

감사합니다.

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에어드레서는 총 4단계, ‘에어 → 스팀 → 드라이(건조) → 청정’ 의류 청정으로 더욱 깨끗하게 관리하실 수 있습니다.

스팀을 만들기 위해 히터가 동작할 때 소비전력이 가장 높으며 (약 1,700 W), 에어 동작 시에는 약 100 W 내외, 건조 동작 시에는 5~600 W 정도의 소비전력이 소비 됩니다.

표준 코스 39분 1회 사용시 약 90원 정도의 전기세가 발생되니, 크게 걱정하시지 않아도 됩니다.

• 주택용 전력 월 평균 소비량 201~400 kWh 기준(kWh 당 187.9원)
• 셔츠 1벌 기준 소비전력량

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제습기에서 바이러스 닥터 기능의 사용 권장 면적은 얼마나 되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

AY15H7000WQD 제습기의 경우에 바이러스 닥터가 들어있습니다. 바이러스 닥터의 제균 능력 관련하여 제균 면적을 산출하는 기준은 현재 공식적인 기준이 없습니다.

단, 15 L 용량대 제습기의 제습 면적이 장마철을 고려하면 15평(50평대 거실 공간) 정도의 공간이 되므로 15평 정도의 면적에서 제습 기능과 같이 사용하실 수 있습니다.

참고로 본 제품은 바이러스 닥터 단독으로 사용하는 기능이 없고 제품을 키면 무조건 동작되게 되어있습니다. 따라서, 제균 기능 단독 사용이 어렵다고 할 수 있습니다.
(단, 설정 습도를 70 %에 맞춰 놓으면 상대 습도가 낮은 봄/가을철에는 압축기가 동작하지 않아 제균 기능 단독 사용은 가능합니다)

감사합니다.

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SL-C413W와 SL-C412W 제품의 차이점이 뭔가요? 판매점에서는 똑같은 제품이라는데 제품명이 다른 이유를 모르겠네요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀하신 SL-C413W와 SL-C412W 두 모델의 경우 유통망 차이와 분당(흑백) 최대 매수의 차이로 구분이 되며, 나머지 사양은 동일합니다.

• SL-C413W : 분당 최대 18매 (A4 기준)
• SL-C412W : 분당 최대 16매 (A4 기준)

감사합니다.

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