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기기 지식

LTE블랙박스는 LTE통신을 통해서 블랙박스 영상을 바로 조회하는 서비스로 3G폰에서는 서비스 이용이 제한됩니다.

멀티탭에 연결한 모든 가전제품 소비전력량을 합쳐 3.5kW를 초과하지 않으면 가능합니다.
제조사 및 모델 별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 멀티탭의 전원이 꺼집니다.

본체 과열을 방지하기 위해 과열방지센서 작동으로 전원이 자동 꺼지는 현상입니다. 

아래 사항을 체크해 주세요.  

1. 이불압축팩등을 사용(Y or N) 1-2시간 후 모터가 충분히 식으면 다시 정상 작동을 합니다.

2. 20분 이상의 연속 사용 (Y or N) 장시간 연속 사용의 경우 본체 과열을 방지하기 위해 과열방지센서 작동으로 전원이 자동 꺼지는 현상입니다. 

3. 먼지봉투나 헤파 필터의 막힘증상이나 흡입구 라인(주름호스, 호스 손잡이, 메인브러쉬)내 이물 막힘 확인(Y or N)

흡입 되는 바람의 힘으로 고속 회전 되는 모터 열을 식혀 주어야 하지만, 먼지봉투나 헤파 필터의 막힘증상이나 흡입구 라인(주름호스, 호스 손잡이, 메인브러쉬)의 이물 막힘으로 인해 흡입력이 약해지면, 인입되는 바람의 양도 상대적으로 적어지게 되어 정상적으로 열을 식혀 주지 못하여 발생될수 있습니다.

위 항목에 해당되지 않으면 엔지니어를 통해 점검을 받아야 합니다.

갤럭시S8 사용 중 잠금 화면에서 뮤직이 자동으로 실행돼서 불편해요.
어떻게 해야 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S8 부터 적용된 정보 및 페이스 위젯 기능에 따라 AOD 또는잠금 화면에서 일부 기능 간편 실행이 가능합니다.
아래 방법으로 설정 확인해 보시기 바랍니다.

설정 → 잠금 화면 및 보안 → 정보 및 페이스 위젯 → 페이스 위젯 항목 ON/OFF

감사합니다.

갤럭시S8 갤럭시S8+ 갤럭시S8 PLUS, SM-G950N SM-G955N 갤S8+ 갤S8, 뮤직앱 자동 실행, 뮤직 앱이 자동으로 실행되요, 페이스 위젯 해제