기기 지식
[전화장애] 실내에서 서비스가 이용이 않되는 곳이 있는데 어떻게 해야 하나요?U+인터넷전화 서비스는 무선신호(와이파이)에 연결하여 사용하는 것으로
인터넷전화를 사용하는 장소와 와이파이 장비의 거리 또는
댁내환경에 따라 통화품질에 영향이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
제습기에서 바이러스 닥터 기능의 사용 권장 면적은 얼마나 되나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
AY15H7000WQD 제습기의 경우에 바이러스 닥터가 들어있습니다. 바이러스 닥터의 제균 능력 관련하여 제균 면적을 산출하는 기준은 현재 공식적인 기준이 없습니다.
단, 15 L 용량대 제습기의 제습 면적이 장마철을 고려하면 15평(50평대 거실 공간) 정도의 공간이 되므로 15평 정도의 면적에서 제습 기능과 같이 사용하실 수 있습니다.
참고로 본 제품은 바이러스 닥터 단독으로 사용하는 기능이 없고 제품을 키면 무조건 동작되게 되어있습니다. 따라서, 제균 기능 단독 사용이 어렵다고 할 수 있습니다.
(단, 설정 습도를 70 %에 맞춰 놓으면 상대 습도가 낮은 봄/가을철에는 압축기가 동작하지 않아 제균 기능 단독 사용은 가능합니다)
감사합니다.
바이러스 닥터, AY15H7000WQD, AY15H7000WQD, 바이러스닥터, 평형기준
[iPhone] 택배로 아이폰 단말기를 받고 같이 제공된 USIM을 삽입했는데, 안테나가 뜨다가 사라지고 '서비스 안됨'만 보입니다.아이폰은 반드시 단말 활성화 후에 이용할 수 있습니다.
개통된 정상 USIM이라 할지라도 와이파이 또는 PC(iTunes)를 통한 아이폰만의 단말기 활성화 과정을
진행해야 초기화면 진입 및 통화가 가능합니다.
[변경] U+휴대폰 중고 단말기를 반납하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?단말기 반납은 본체 반납이 기본이며, 해당 단말기는 고장이 없는 단말기여야 합니다.
유플러스의 중고폰 매입 과정과 매입단가 확인은 홈페이지 공지사항을 통해 확인 가능합니다.
<유의 사항>
– 수거하는 곳에서 반납되는 중고폰 상태를 모두 점검하게 됩니다.
– 온라인을 통한 보상 및 현금거래 불가/개인 정보 관리 강화로 중고폰 매입 전 공장초기화 작업이 필요합니다.
▶ U+ 홈페이지에서 중고폰 매입단가 확인하기
☞ https://www.uplus.co.kr/css/rmng/note/RetrieveCssNoteList.hpi?mid=10756
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