기기 지식
[변경] U+인터넷을 이전하려는 주소지가 설치불가능 지역일때는 어떻게 하나요?U+인터넷의 약정이 남아 있는경우, 해지반환금 없이 해지로 진행됩니다.
설치 불가 지역으로 이사를 하게 되는 경우 가입자분의 이사증빙 서류 접수를 통해
약정이내인 경우 해지 반환금이 부과되지 않도록 해지 처리에 도움을 드리고 있습니다.
<이사증빙서류>
– 이전 하는 장소로 전입 신고한 가입자 분의 등본이 필요합니다.
(전입신고는 최근 3개월이내, 등본 발급일: 3개월<위면안내일자<1개월)
– 등본상에 가입자 분의 생년월일과 전입일자 확인이 가능하여야 합니다.
B5용지 크기의 프린트를 위해 급지함에 용지를 넣고 pdf 파일 상에서도 프린트 조정을 했는데도 불구하고 용지를 인식하지 못합니다. 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 ML-2525K 프린터에서 B5 용지로 인쇄를 하시는데 용지를 인식하지 못한다면 아래의 방법으로 진행해 보시기 바랍니다.
- 1. 제어판 – 장치 및 프린터 선택
- 2. 해당 프린터 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭
- 3. “인쇄기본 설정” 클릭 – 용지 클릭
- 4. 용지크기를 ISO B5로 선택 후 확인
- 5. 다시 인쇄 시작해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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멀티 어댑터(EE-PW700)로 갤럭시 노트5에 연결할 수 있나요?[질문과 답변]갤럭시 노트5에 멀티 어댑터(EE-PW700)를 사용할 수 있나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시 탭 프로S용 멀티 어댑터(EE-PW700)는 USB – C 타입으로 갤럭시 노트5의 연결 단자가 맞지 않아 사용 되지 않습니다.
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멀티 어댑터(EE-PW700)
※ 멀티 어댑터(EE-PW700)는 갤럭시 탭 프로S 전용 어댑터로 주변 장치(HDMI 단자, USB )들을 연결할 수 있습니다.
감사합니다.
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[휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험에 가입하고 싶은데, 어떻게 가입할 수 있나요?전국 U+매장 방문을 통해 휴대폰 분실/파손 보험 가입 동의 후 안전하게 신청할 수 있습니다.
(고객센터를 통한 SMS인증 가입은 개통 당일에만 가능)
▶ 가까운 영업점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
→ 고객센터 앱: http://cv.uplus.kr/41.html
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