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업데이트 시간:2019-01-31 1:28:15

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기기 지식

[전화장애] 실내에서 서비스가 이용이 않되는 곳이 있는데 어떻게 해야 하나요?

U+인터넷전화 서비스는 무선신호(와이파이)에 연결하여 사용하는 것으로
인터넷전화를 사용하는 장소와 와이파이 장비의 거리 또는
댁내환경에 따라 통화품질에 영향이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

[아이지킴이] 보호자용과 자녀용은 최대 몇 회선까지 가능한가요?

보호자용 가입 시, 자녀는 LGU+ 가입자만 최대 3명까지 등록 가능합니다.

자녀용 가입 시, 최대 3명까지 등록 가능하며

보호자는 다른 이통사(SKT/KT)여도 이용할 수 있습니다.

TV에서 채널 변경 시 소음 발생에 대해 알려주세요[질문과 답변]

15년형 스마트 TV를 사용 중이며 채널을 변경 하거나 리모컨을 동작할 때마다 소리가 이상해요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

15년형 J5900 이상 계열 모델에서 채널을 변경하거나 리모컨을 동작할 때마다 ? ? 소리가 나거나 이상한 소리는 리모컨 사용 편리를 위한 동작음 입니다.

소리가 안나게 하시고자 하는 경우는, 시스템 > 일반설정 > 동작음 > “끄기” 로 설정 후 사용 하시기 바랍니다.

감사합니다.

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