기기 지식
[요금납부] 이지콜링카드로 요금을 수납했는데 요금이 왜 또 청구 되나요?이지콜링카드(무료통화권)의 경우 일부 수납이 불가한 요금항목이 있습니다.
아래의 항목을 제외한 요금은 무료통화권 금액이 남아 있더라도
수납되지 않고 다음달로 이월됩니다.
<이지콜링카드로 수납이 가능한 요금>
– 기본료
– 국내통화료
– 가입비
– 부가서비스 사용료
– 부가세
휴대폰 분실/파손 보험 상품에 가입하신 고객님은
휴대폰 분실,도난,파손, 침수 시 휴대폰 교체 또는 수리비를 지원받을 수 있습니다.
▶앱 또는 홈페이지에서 서류 제출 없이 간단하게 보상받으세요
* U+휴대폰 분실/파손 보험’ 앱 : 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 다운로드
* 보상 홈페이지 : 바로가기
* 보상센터 : 1544-1110 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시)
사고 유형에 따라 아래와 같이 보상 신청해주세요.
※분실/도난 시
1단계) 분실보상 신청하기 : 분실 신고(1644-5108) 후 보상신청(앱/홈페이지/보상센터)
2단계) 서류 제출하기 : 미성년자 고객은 가족관계 증명서 또는 주민등록 등록, 위임장 제출
3단계) 보상 심사 받기 : 보상 심사 결과는 문자메시지 또는 카카오톡 메시지로 안내받을 수 있습니다.
4단계) 보상 휴대폰 받기 : 원하는 주소로 배송받거나 매장에서 직접 받을 수 있습니다.
※파손/침수 시
1단계) 파손 보상 신청하기 : 제조사 공식 서비스센터에서 수리를 받은 후 보상 신청을 해주세요.
2단계) 서류 제출하기 : A/S 영수증 및 수리견적서를 제출해주세요.
– LG전자 휴대폰 이용 고객은 앱 또는 홈페이지 통해 신청하면 서류를 제출할 필요가 없습니다.
– 미성년자 고객은 가족관계 증명서 또는 주민등록등본, 위임장 제출 필요
3단계) 보상 심사 받기 : 보상 심사 결과는 문자메시지 또는 카카오톡 메시지로 안내받을 수 있습니다.
4단계) 보험금 받기 : 신청서 작성 시 입력한 계좌로 보험금이 입금됩니다.
아티브 북9 플러스(NT930X3G-K79S) 사용 중인데요, 블루투스 4.0 지원되는 것으로 알고 있습니다만 세부적으로 APT-X 도 지원하는지요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 NT930X3G-K79S 모델은 APT-X를 지원하며, OS는 윈도우 8과 윈도우 8.1 에서 지원 가능합니다.
윈도우 8, 윈도우 8.1 에서의 APT-X 지원은, 당사에서 제공되는 기본 블루투스 드라이버 설치된 상태에서의 동작입니다.
감사합니다.
NT930X3G, 삼성아티브북9, ATIV BOOK9, 아티브북9플러스, ATIV BOOK9PLUS, NT930X, BLUETOOTH, 블루트스, 블루투스4.0, 노트북
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