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업데이트 시간:2018-12-19 6:18:57

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기기 지식

[UHD] 모아보기채널(구 큐레이션)은 신규로 가입해야하나요?

기존에 우퍼셋톱과 UHD셋톱을 이용중인 고객님께서도 이용이 가능합니다.
    

우퍼셋톱과 UHD셋톱을 2015년 11월 17일 이후 신규로 가입해 주신 경우에는 업그레이드되어 개통되며,
2015년 11월 17일 이전에 우퍼셋톱과 UHD셋톱을 이용중인 경우에는 순차적으로 업그레이드되어
서비스 이용이 가능합니다.

[통화연결음] 벨소리리를 통화연결음으로 착각하고 다운받았는데 통화연결음으로 전환할 수는 없나요?

벨소리는 본인의 휴대폰에 직접 다운받아서 사용하실 수 있는 것이지만,
통화연결음은 서버에 등록을 해서 발신자에게 통화연결음곡을 들려주는 시스템이므로 벨소리를 통화연결음으로 전환하여 사용하실 수는 없습니다. 
  

필요하시다면 다시 통화연결음에 가셔서 새로 설정해야만 합니다.

갤럭시 S10 5G 사용 시 LTE망 사용 방법이 궁금합니다.

갤럭시S10 5G는 5G서비스 초기로 망 구성에 따라 실제 사용 가능한 5G망이 없어 서비스 이용이 어려울 수 있어 LTE 망 사용도 함께 가능합니다.
이통사업자에서 망 확충 및 커버리지 확장을 통해 5G 서비스 이용 및 품질이 향상될 것입니다.

5G → LTE 모드 변경 방법

설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 네트워크 모드 → 우선 사용할 네트워크(5G, LTE) 모드 선택

  • ① 연결
  • ② 모바일 네트워크
  • ③ 네트워크 모드
  • ④ 우선 사용할 모드 선택

SM-G970, SM-G973, SM-G975, SM-G977, 5G 해제, 5G 서비스 끄는 방법