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카테고리:lg 11

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2018-12-8 9:57:25

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기기 지식

[통화품질] 통화가 안 되는 지역이 있습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

통화가 되지 않는 경우는 두 가지 경우로 나눠볼 수 있습니다.

(특정지역에서 모든 가입자가 통화가 되지 않는 경우)

① 기존에는 통화가 가능한 지역이었으나 최근(며칠전)부터 통화가 되지 않는 경우
 → 이 경우는 해당 지역의 기지국 장애 등으로 인한 일시적이 현상일 수 있습니다.
 → 기지국 장애 여부를 확인하기 위하여 가능한 해당 지역에서 일반 유선전화를 이용하여
     고객센터로 문의를 주시면 해당 지역의 기지국에 대하여 점검을 통해 조치해 드릴 것입니다. 
② 예전부터 통화가 가능하지 않았던 음영지역인 경우
 → 이 경우는 해당 지역의 기지국 증설 등을 통하여 서비스 개선이 필요한 지역입니다.
 → 해당 지역의 서비스 상황 및 추후 계획을 확인하기 위하여 번로우시겠지만 아래 사항을 확인하셔서

     U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→ 통화품질 접수] 코너로 접수해 주시거나,

     고객센터로 문의 주시길 부탁 드립니다.

※ 확인 사항: 번호, 성함, 통화가되지 않는 지역의 정확한 주소, 일반 연락처, 통화불량 현상

[PASS건강지키미] 어떤 서비스인가요?

가입한 보험내역 및 월 납입금액, 보장금액, 휴면보험금과 청구 가능 보험금 등의 보험정보와
최근 진료 및 의료비 내역, 투약 정보 등의 건강정보를 휴대폰으로 간편하게 확인할 수 있는 서비스입니다.

[U+골프] 인기선수 독점중계 영상은, KLPGA 경기만 있나요?

인기선수 독점중계 및 출전선수 스윙보기 영상은 KLPGA 주관 국내 경기만 제공합니다.
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