기기 지식
[U+Box] 기존 용량에서 저장용량이 감소되면 저장된 데이터는 어떻게 되나요?유료 상품이 해지되거나, 모바일 인증이 해지되어 저장용량이 감소될 경우,
무료회원 정책에 따라 15일 후 전체파일이 자동으로 삭제됩니다.
따라서 용량 감소 전, 고객님께서 파일을 삭제하여 용량을 정리해 주시거나,
용량을 추가하여 이용해 주기시 바랍니다.
먼저 U+스마트홈 앱에 검침일을 제대로 설정했는지 확인해 주세요.
설정이 맞다면 아래의 내용을 확인해 보세요.
• 지난 달 검침원이 검침한 일시가 이번달 검침 일시와 다른 경우 약 5~10kW 정도 차이날 수 있습니다.
• 아파트의 경우 세대 별로 전기를 나눠주고 전기료를 받습니다. 이때, 고압과 저압의 차이에서 오는 분배방식에 따라 아파트 별로 금액이 다를 수 있습니다.
• 전기료미터를 잘못 설치한 경우 전기사용량이 아주 적게 나옵니다. 평소보다 전기사용량이 아주 적게 나왔다면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.
[U+스마트홈 우리집AI] 스피커를 사용하려면 꼭 U+tv와 연결해야 하나요?▶ 클로바 프렌즈+ / 클로바 프렌즈+ 미니 / U+AI_어벤져스
U+tv를 연결하지 않아도 스피커는 사용할 수 있습니다.
U+tv와 연결하지 않으려면 U+tv 연결 화면에서 [연결안함]을 누르시면 됩니다.
▶ U+스마트홈 우리집AI
U+tv와 연결하지 않아도 스마트홈 스피커를 사용할 수 있습니다.
U+tv와 연결하지 않으려면 U+tv와의 연결 단계에서 30초만 기다려 주세요. 자동으로 다음 단계로 넘어갑니다.
신규가입(번호이동 포함) 고객은 물론 기기변경 고객도 가능합니다.
할부 선 개통 후 30일 이내에 영업점 또는 고객센터를 통해 LG U+ 스마트할인 KB국민카드로 제휴카드 납부 처리하시면 됩니다.