기기 지식
[법인폰 본인확인] 비밀번호를 분실할 경우는 어떻게 해야 하나요?타인의 부정사용을 방지하기 위해 비밀번호 찾기/변경/확인은 상담사/관리자도 확인이 불가능함으로
비밀번호 분실 시 직영점을 내방하여 대면 확인 후 초기화를 진행해야 합니다.
초기화 후 처음 본인 확인 진행 시 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
또한, 비밀번호 5회 오입력 시에도 동일하게 비밀번호 초기화해야 서비스 이용이 가능합니다.
[글로벌로밍] 로밍서비스 중에도 음성사서함 이용이 가능한가요?해외에서는 음성사서함 이용이 불가합니다.
출국 전 음성사서함 서비스 이용 신청을 해지 하지 않고 로밍을 이용하시면,
한국에서 상대방이 전화를 걸어 고객님의 로밍폰의 전원이 꺼져 있는 경우
상대방에게 한국 발신 요금이 청구되며, 고객님께서는 음성사서함 확인이 불가합니다.
[스마트홈트] 모든 휴대폰에서 이용 할 수 있나요?지금은 LGU+ 5G를 지원하는 안드로이드 휴대폰만 가능합니다.
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