기기 지식
NX300M 모델에서 셀프 카메라 설정 변경이 안됩니다[질문과 답변]NX300M 모델에서 셀프 카메라 기능시 타이머 설정이 비활성화 되면서 타이머 기능 해제가 안되는 증상으로 문의합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
셀프 촬영 기능 설정 후 액정 POP UP시 자동으로 3초 타이머가 설정됩니다. 셀프 타이머 설정은 비활성화 되는 것이 정상적인 프로세스입니다.
액정 POP UP 후 셀프 타이머 기능을 사용하고 싶지 않는다면 설정에서 셀프 촬영 모드를 해제하고 사용 하시면 됩니다. 셀프 촬영 설정은 기본 설정값 임을 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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[스마트피싱보호] 해지는 어떻게 해야 하나요?아래 방법 중 1가지를 선택하여 해지하시면 됩니다.
– 스마트피싱보호 홈페이지 www.antiscam.co.kr에 접속→서비스 해지 메뉴→휴대폰 문자 인증 후 해지
– 데이터유니버스 고객센터 1811-7531 또는 LG유플러스 고객센터 019-114로 전화→ARS 및 상담사 안내에 따라 해지하기
– 스마트피싱보호 앱 메인화면→메뉴→FAQ→해지하기 메뉴를 이용하여 해지
※ 앱을 삭제하거나 서비스를 해지하면, 앱에 저장된 모든 정보가 삭제됩니다.
NX mini를 주문하려고 하는데 사용전압이 어떻게 되나요? 캐나다에서 사용할겁니다. 프리볼트 상품인가요?충전할 때 코드 종류만 바꾸면 되는지 답변부탁합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 NX mini 모델의 충전기 규격은 AC 100~240 V, 57~63 Hz 입니다.
캐나다는 120 V, 60 Hz 로 충전기 사용규격에 포함되므로 해당 코드에 맞는 젠더 코드를 연결 후 충전이 가능할 수 있습니다.
다만, 해외 현지 사용환경은 확인이 어려우므로 사용시 전원 콘센트에 공급되는 전압이 NX mini 모델의 충전기 규격인 AC 100~240 V, 57~63 Hz에 적합한 전압인지 다시 한 번 확인 후 사용 바랍니다.
감사합니다.
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UN65J6350AFXKR, 디스플레이 표시창에 이상 표시에 대해 알려주세요[질문과 답변]케이블 TV 셋톱박스를 연결해서 시청을 하는데 TV를 켜면 아래의 사진처럼 화면 하단에 [추천], [최근사용]과 같은 기능창이 뜹니다. 셋톱박스 리모컨으로 TV를 켰을 때 기능창이 올라오지 않도록 하고 싶은데 방법을 알려주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
표시창은 TV 제품의 스마트 허브 기능으로 TV 전원을 켰을 때 해당 표시창이 나타나지 않게 하실려면 셋톱박스 리모컨이 아닌 TV 제품 구매시 포함된 리모컨을 이용해서 조정할 수 있습니다.
메뉴 → 스마트 허브 → 자동 실행 설정 → 스마트 허브 기능을 ‘끄기’로 설정 후 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
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