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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-04-28 12:59:29

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기기 지식

부팅 시 로그인 화면에서 자판 입력이 정상적으로 안 돼요[질문과 답변]

컴퓨터 사용자 로그인할 때 자판기가 큰 글자로 안 써지고 밑에 조그마한 파란 글로 써지는데 어떡하죠? 다른 건 잘 써지다가 파란색 조그만 글자가 있는 자판을 누르면 어김없이 그 글자가 써진다는, 오른쪽 글자자판에 숫자가 파란색으로 쓰여 있거든요. 그래서 영문이 안 써지고 숫자가 써져서 컴퓨터 사용을 못 하고 있어요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀하신 키보드 입력 시 키보드의 파란색 글자가 입력되는 경우 FN 기능 키가 설정되어 발생하는 증상으로 해당 로그인 화면에서 왼쪽 아래에 FN 키를 누른 상태에서 F11번 버튼을 동시에 한번 누른 후 입력을 해보시기 바랍니다.

해당 방법으로 진행이 안 되는 경우 저희 CS프로(엔지니어)를 통하여 키보드의 점검이 필요할 것으로 보입니다.

감사합니다.

노트북 키보드입력이상, 데스크탑 로그인 입력시 키보드 자판 입력 이상, 키보드자판 입력이 이상해요, 부팅 로그인 키보드 입력이상, 로그인 키보드, 로그인 자판 입력

SM-R382 (Gear Live)부재중 전화나 메시지 확인방법이 궁금합니다.

부재중 전화와 메시지 등을 확인하실 수 있으며, 휴대전화에서 열어 확인하실 수 있습니다.

[부재중 전화]

[미확인 메시지]

기어라이브, 기어 라이브, 위치정보, 디바이스 위치, 찾기

[TV장애] 19세 이상 시청제한이라면서 화면이 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요?

성인채널 설정은 U+tv 메뉴 자녀보호설정에서 변경 가능합니다.

아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다.

① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택
② 우측 상단 설정 버튼 선택
③ 자녀보호 설정 >사용자 인증번호 4자리 입력 후, 시청연령제한 기능 설정 변경
    (사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 \”0000\”으로 기본 설정되어 있습니다